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Utilisez cette section pour obtenir plus d'informations sur les rapports et les journaux que vous pouvez
générer durant le processus de dépannage ou avant de contacter l'assistance de Hewlett Packard
Enterprise.
•
Ressources de résolution des problèmes à la page 152
Lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires, utilisez cette section pour identifier les sites
Web et documents complémentaires contenant des informations de dépannage.
•
Assistance et autres ressources à la page 161
Lorsque vous avez besoin de contacter l'assistance technique Hewlett Packard Enterprise, utilisez cette
section pour trouver le numéro de téléphone et une liste des informations nécessaires avant d'effectuer un
appel téléphonique.
Serveurs pris en charge
Le Manuel de résolution des incidents des serveurs HPE Gen10 est ciblé sur les procédures de résolution
des problèmes concernant les systèmes HPE Apollo et les serveurs HPE ProLiant Gen10 ML, DL, BL et XL.
Ressources de dépannage supplémentaires
Des ressources de dépannage supplémentaires sont disponibles pour les serveurs HPE Gen10 dans les
documents suivants :
•
Le Guide des messages d'erreur pour les serveurs HPE ProLiant Gen10 et HPE Synergy contient une
liste des messages d'erreur et des informations permettant d'interpréter et de régler les messages
d'erreur.
•
Les messages du journal de maintenance intégré et le Manuel de résolution des incidents pour
HPE ProLiant Gen 10 et HPE Synergy fournissent des messages IML et des informations de dépannage
connexes pour résoudre les événements IML critiques et de mise en garde.
Pour accéder à des ressources de résolution des problèmes, consultez la bibliothèque d'informations Hewlett
Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/gen10-troubleshooting).
Serveurs pris en charge
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