Chapitre 5 : Répondre À Un Appel - Avaya one-X 9620 Guide De L'utilisateur

Chapitre 5 : Répondre à un appel
Lorsque vous recevez un appel, il est généralement sélectionné automatiquement. Toute-
fois, si vous êtes déjà en communication ou si vous recevez plusieurs appels à la fois, vous
devrez peut-être sélectionner manuellement l'appel auquel vous souhaitez répondre. Si la
fonction Régler l'option Affichage sur sonnerie
appuyer sur Téléphone pour choisir une ligne ou voir les options d'appel.
Remarque :
Si votre téléphone est administré selon des réglages atypiques, il se peut que vos appels
soient traités de façon différentes des étapes décrites ici. De plus, prenez note que le
téléphone défilera automatiquement dans certains cas pour vous présenter un nombre
importants d'appels entrant.
Répondez à un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes :
27 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Avaya one-X
• Si vous n'êtes pas en communication, décrochez le combiné, ou ou ap-
puyez Haut-parleur pour l'utiliser pendant l'appel, ou appuyez sur Casque
d'écoute pour l'utiliser pour répondre au téléphone.
• Si vous êtes déjà en communication et que le téléphone n'affiche pas auto-
matiquement l'appel entrant, depuis l'écran d'affichage du téléphone, défilez
jusqu'à la ligne de l'appel entrant et appuyez sur Répondre ou OK. Si vous
êtes déjà en communication et que le téléphone affiche automatiquement
l'appel entrant, vous pouvez appuyer sur Rép. en attente pour mettre auto-
matiquement le premier appel en attente alors que vous répondes au nou-
vel appel. Vous pouvez également appuyer sur Rép. abandon pour
abandonner automatiquement le premier appel lorsque vous répondez au
nouvel appel.
• Pour revenir rapidement en haut de votre liste d'appels afin de répondre à un
appel entrant sur votre ligne principale, à partir de l'écran Téléphone, ap-
puyez sur la touche Téléphone. Vous pouvez alors appuyez sur la ligne
correspondant à l'appel entrant ou défiler jusqu'à l'appel.
• Pour afficher automatiquement l'écran du téléphone chaque fois que vous
recevez un appel, réglez l'option Affichage sur sonnerie à Oui.
à la page 13 n'est pas activée, vous devez
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Deskphone Edition pour 9620/9620C/9620LFévrier 2009