Chapitre 4 : Réponse À Un Appel - Avaya one-X 9621G Guide De L'utilisateur

Chapitre 4 :
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsque vous recevez un appel entrant, le téléphone le sélectionne automatiquement. Toutefois, si vous
êtes déjà en communication ou si vous recevez plusieurs appels à la fois, vous devrez peut-être sélec-
tionner manuellement l'appel auquel vous souhaitez répondre.
Un appel entrant apparaît sous la forme d'un trait vert avec une icône représentant une cloche qui sonne.
Pour répondre à l'appel, touchez la ligne d'affichage d'appel.
Remarque :
La procédure de réponse peut varier selon la façon dont votre téléphone est administré.
Procédure
Répondez à un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Si vous n'êtes pas en communication, décrochez le combiné, touchez la ligne d'appel cor-
respondant à l'appel entrant, appuyez sur Haut-parleur ou Répondre pour prendre l'appel
sur le haut-parleur, ou alors appuyez sur Casque pour prendre l'appel à l'aide du casque.
• Si vous êtes déjà en communication, vous devrez peut-être placer l'appel en cours en attente
avant de répondre au nouvel appel. Si le téléphone affiche automatiquement l'appel entrant,
vous pouvez appuyer sur Rép-Att pour mettre automatiquement le premier appel en attente
lorsque vous répondez au nouvel appel. Vous pouvez également toucher Abandon réponse
pour abandonner automatiquement le premier appel lorsque vous répondez au nouvel
appel.
• Pour afficher automatiquement l'écran Téléphone à chaque appel entrant, affectez la valeur Oui
à l'option Affichage sur sonnerie. Consultez la rubrique
sonnerie.
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Avaya one-X Deskphone H.323 | 9621G/9641G - Guide de l'utilisateur
Réponse à un appel
Régler l'option Affichage sur
Février 2012 43