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Dépannage
SERVICE DE DÉPANNAGE
Comment faire appel au service de dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule
neuf, est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de garantie de cinq ans ou 100 000 kilomètres
(60 000 milles), selon la première échéance, pour les véhicules Ford,
et de six ans ou 110 000 kilomètres (70 000 milles) pour les véhicules
Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• la pose d'un pneu de rechange suite à une crevaison (sauf pour le
Ford GT qui est équipé d'un nécessaire de gonflage);
• les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• un service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• la livraison de carburant – les fournisseurs de services indépendants,
si la réglementation de l'État ou les lois locales et municipales le
permettent, livreront jusqu'à 7,5 L (2,0 gallons US) d'essence ou
18,9 L (5 gallons US) de carburant diesel à un véhicule en panne
sèche; la livraison de carburant se limite à deux livraisons sans frais au
cours d'une période de 12 mois;
• treuillage – disponible jusqu'à 30 mètres (100 pieds) d'une route
pavée ou d'un chemin rural entretenu (pas de récupération de
véhicule);
• remorquage – véhicules admissibles par Ford ou Lincoln pour un
remorquage chez un concessionnaire Ford ou Lincoln situé dans un
rayon de 56 km (35 milles) du lieu de la panne, ou chez le
concessionnaire Ford ou Lincoln autorisé le plus près. Lorsqu'un
membre du club d'assistance dépannage souhaite que son véhicule soit
remorqué chez un concessionnaire Ford ou Lincoln situé à plus de
56 km (35 mi) du lieu de la panne, ce dernier devra acquitter la
somme exigée pour toute distance excédant 56 km (35 mi).
Les remorques sont couvertes pour un coût maximal de 100 $ si le
véhicule tracteur en panne admissible a besoin d'être réparé par le
concessionnaire autorisé le plus près. Si la remorque est en panne et que
le véhicule tracteur est en état de rouler, le plan d'assistance dépannage
ne s'applique pas à la remorque.
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2008 Escape (204)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
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