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Applications
Symptôme
Le système ne détecte
aucune application.
J'ai un appareil compatible
et il est correctement
connecté, mais le système
ne détecte toujours aucune
application.
J'ai un appareil compatible,
il est correctement connecté
et mes applications sont
exécutées, mais le système
ne détecte toujours aucune
application.
Expedition (TB8) Canada/United States of America, frCAN, First-Printing
SYNC
Cause et solution possible
– Appareil incompatible.
•
Vous avez besoin d'un appareil Android OS 4.3 ou
une version supérieure ou un appareil iOS 8.0 ou
une version supérieure. Jumelez et connectez votre
appareil Android pour détecter des applications
compatibles AppLink. Connectez votre appareil
iOS à un port USB ou jumelez-le et connectez-le
à l'aide de Bluetooth.
– Les applications compatibles AppLink ne sont pas
installées sur votre appareil.
•
Téléchargez et installez la plus récente version de
l'application.
– Les applications compatibles AppLink ne sont pas
exécutées sur votre appareil.
•
Lancez les applications pour permettre au système
de les détecter et assurez-vous de vous connecter
à toute application qui l'exige.
– Réglages d'application incorrects.
•
Vérifiez et réglez les réglages de l'application sur
votre appareil et autorisez SYNC à y accéder, le
cas échéant.
– Les applications ne se sont pas complètement
fermées.
•
Redémarrez les applications, puis essayez de
nouveau.
•
Sur un appareil Android, si les applications ont une
option "Quitter", sélectionnez-la puis redémarrez
les applications. Vous pouvez également forcer
l'arrêt des applications au moyen du menu des
paramètres de votre appareil.
•
Si vous avez un appareil iOS 7.0 ou une version
ultérieure, appuyez deux fois sur le bouton Accueil
de votre appareil, puis faites glisser l'application
vers le haut pour la fermer.
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