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Lancement d'un appel Mercedes me
Appuyez sur la touche «me» 1.
#
Lancement d'un appel d'urgence
Appuyez brièvement sur le cache de la tou‐
#
che SOS
2
pour l'ouvrir.
Maintenez la touche SOS
3
enfoncée pen‐
#
dant au moins 1 seconde.
Un appel d'urgence peut être lancé même lors‐
qu'un appel Mercedes me est en cours. Cet
appel a priorité sur tous les autres appels en
cours.
Informations sur l'appel Mercedes me par
l'intermédiaire de la touche «me»
Un appel vers le Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz a été lancé par l'intermédiaire
de la touche «me» située sur l'unité de com‐
mande au toit ou par l'intermédiaire du système
multimédia (
page 272).
/
Vous accédez au service souhaité via le système
de dialogue vocal:
Assistance en cas d'accident et de panne
R
Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz pour
R
des informations générales sur le véhicule
Vous pouvez obtenir des informations entre
autres sur les thèmes suivants:
Activation de Mercedes me connect
R
Utilisation du véhicule
R
Point de service Mercedes-Benz le plus pro‐
R
che
Autres produits et services proposés par
R
Mercedes-Benz
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz(
page 275).
/
Appel du Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz par l'intermédiaire du système multi‐
média
Conditions requises
Un accès à un réseau de téléphonie mobile
R
est disponible.
Dans la région correspondante, une couver‐
R
ture réseau mobile du partenaire contractuel
est disponible.
Système multimédia MBUX 273
Le contact doit être mis pour que les don‐
R
nées du véhicule puissent être transférées
automatiquement.
Système multimédia:
©
Téléphone
g
4
5
5
Appelez
Mercedes me
connect.
#
Avec votre autorisation, le système multimé‐
dia envoie les données nécessaires du véhi‐
cule. La transmission des données est affi‐
chée sur l'écran média.
Vous pouvez ensuite sélectionner un service de
manière à être mis en relation avec un interlocu‐
teur du Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz.
Appel vers le Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz suite à la détection automati‐
que d'un accident ou d'une panne
Conditions requises
Le système a détecté une situation d'acci‐
R
dent ou de panne.
Le véhicule est à l'arrêt.
R
Les feux de détresse sont allumés.
R
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