Résolution des incidents
Problèmes Windows courants
Le message « Fichier utilisé » apparaît au cours de
l'installation.
Le message « Erreur de protection générale »,
« Exception OE », « Spool 32 » ou « Opération non
autorisée » apparaît.
Les messages « Échec d'impression » et « Erreur de
temporisation de l'imprimante » s'affichent.
Remarque :
pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur de Microsoft Windows livré avec votre ordinateur.
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Xerox WorkCentre 3550
Guide de l'utilisateur
État
Solutions possibles
• Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
tous les programmes du groupe de démarrage de
l'imprimante, puis redémarrez Windows. Réinstal-
lez le pilote d'imprimante.
• Fermez toutes les applications, redémarrez Win-
dows et recommencez l'impression.
• Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
cours d'impression. Attendez simplement que la
machine ait terminé l'impression. Si le message
apparaît en mode veille ou une fois l'impression
achevée, vérifiez la connexion et/ou l'existence
d'une erreur éventuelle.