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Résolution des incidents
Problème
Le bac en option n'est pas
sélectionné dans le pilote.
Lors de l'impression d'un
document Acrobat Reader 6.0 ou
version supérieure sur Macintosh,
les couleurs ne s'impriment pas
correctement.
Problèmes Windows courants
Le message « Fichier utilisé » apparaît au cours de
l'installation.
Le message « Erreur de protection générale »,
« Exception OE », « Spool32 » ou « Opération non
autorisée » apparaît.
Les messages « Échec d'impression » et « Erreur de
temporisation de l'imprimante » s'affichent.
Remarque :
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur de Microsoft Windows livré avec votre ordinateur.
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Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Guide de l'utilisateur
Cause possible
Le pilote d'imprimante n'a pas été
configuré pour reconnaître le bac
en option.
La résolution définie dans le pilote
d'imprimante ne correspond
peut-être pas à celle d'Acrobat
Reader.
État
• Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote PostScript,
sélectionnez l'onglet
Paramètres du périphérique,
puis réglez l'option relative au
bac de la section Options
installables sur Installé.
• Vérifiez que la résolution
définie dans le pilote
d'imprimante correspond à
celle d'Acrobat Reader.
Solutions possibles
• Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
tous les programmes du groupe de démarrage de
l'imprimante, puis redémarrez Windows. Installez
le pilote d'imprimante.
• Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l'impression.
• Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
cours d'impression. Attendez simplement que la
machine ait terminé l'impression. Si le message
apparaît en mode attente ou une fois l'impression
achevée, vérifiez la connexion et/ou l'existence
d'une erreur éventuelle.
Solution
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