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Avant de faire appel au service après-vente
Solutions aux problèmes courants
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Cela pourrait vous faire économiser temps et argent. Les
solutions possibles sont fournies à la suite de la description du problème.
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
L'appareil n'est pas de niveau.
La cuisinière est difficile à déplacer.
La cuisinière doit être accessible en
cas de réparation.
La cuisinière ne fonctionne pas.
Le four ne fonctionne pas.
L'éclairage du four ne fonctionne pas. •
•
De nombreux facteurs influent sur les résultats de cuisson. Assurez-vous d'utiliser la bonne
position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats de façon à
permettre une bonne circulation d'air. Laissez le four préchauffer à la température
choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée de cuisson ou la
température recommandée dans la recette. Reportez-vous à la section
la température du four »
assez.
•
Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
•
Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
•
Mauvaise installation. Placez la grille de four au centre du four. Placez un niveau sur la
grille. Réglez les pieds de mise à niveau de l'appareil jusqu'à l'obtention du bon niveau.
•
Des armoires mal alignées peuvent laisser croire que la cuisinière n'est pas de niveau.
Assurez-vous que les armoires
et qu'il y a assez d'espace libre pour l'appareil.
•
Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-vous
à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications nécessaires.
•
La moquette gêne l'appareil. Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever l'appareil par-
dessus la moquette.
•
La conduite de gaz est trop rigide. Faites installer un raccord flexible en métal approuvé
par C.S.A. International et conçu pour les électroménagers.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans la prise.
•
Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez la
compagnie d'électricité de votre région pour de l'information sur les coupures de courant.
•
Le câblage n'est pas complet. Composez le 1 800 4-MY-HOME
dernière de couverture).
•
Assurez-vous que la soupape de gaz du détendeur est OUVERTE. Reportez-vous aux
instructions d'installation.
•
L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à l'heure pour que le
four fonctionne. Reportez-vous à la section
•
Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
souhaitée. Reportez-vous à la section
instructions relatives à la fonction de cuisson désirée ou consultez la section « La
cuisinière ne fonctionne pas » de cette page.
Assurez-vous que l'ampoule du four est bien fixée dans la douille. De plus, reportez-vous
à la section
« Remplacement de l'ampoule du four (certains modèles) »
Solution
de la
page 26
si vous croyez que le four chauffe trop ou pas
s« Ajustement de la température du four »
« Réglage de l'horloge »
« Commandes du four »
36
« Ajustement de
ont à l'équerre
MD
(reportez-vous à la
de la
page
16.
de la
page 15
et lisez les
de la
page
33.
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