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Avant de faire appel au service après-vente
Solutions aux problèmes courants
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Cela pourrait vous faire économiser temps et argent. Les
solutions possibles sont fournies à la suite de la description du problème :
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
L'appareil n'est pas de niveau.
La cuisinière est difficile à déplacer.
La cuisinière doit être accessible en
cas de réparation.
La cuisinière ne fonctionne pas.
Le four ne fonctionne pas.
L'élément de surface est trop chaud
ou pas assez chaud.
L'élément de surface ne chauffe pas
du tout ou pas uniformément.
•
De nombreux facteurs influent sur les résultats de cuisson. Assurez-vous d'utiliser la bonne
position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats de façon à
permettre une bonne circulation d'air. Laissez le four préchauffer à la température
choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée de cuisson ou la
température recommandée dans la recette. Reportez-vous à la section
la température du four »
assez.
•
Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
•
Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
•
Mauvaise installation. Placez la grille de four au centre du four. Placez un niveau sur la
grille. Réglez les pieds de mise à niveau de l'appareil jusqu'à l'obtention du bon niveau.
•
Des armoires mal alignées peuvent prêter à penser que la cuisinière n'est pas de niveau.
Assurez-vous que les armoires sont à l'équerre et qu'il y a assez d'espace libre pour
l'appareil.
•
Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-vous
à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications nécessaires.
•
La moquette gêne l'appareil. Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever l'appareil par-
dessus la moquette.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans la prise.
•
Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez la
compagnie d'électricité de votre région pour de l'information sur les coupures de courant.
•
Le câblage n'est pas complet. Composez le 1-800-4-MY-HOMEMD (reportez-vous à la
dernière de couverture).
•
L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à l'heure pour que le
four fonctionne. Reportez-vous à la section
•
Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
souhaitée. Reportez-vous à la section
instructions relatives à la fonction de cuisson désirée du présent manuel ou consultez la
section « La cuisinière ne fonctionne pas » de cette liste de vérification.
•
Mauvais réglage. Réglez la puissance.
•
Assurez-vous que le bouton de commande de surface approprié est mis en marche pour
l'élément souhaité.
•
Vous utilisez des ustensiles trop légers ou gauchis. N'utilisez que des ustensiles lourds ou
moyennement lourds à fond plat. Les casseroles à fond plat permettent une meilleure
cuisson que celles dont le fond est gondolé. Le matériau et le poids des ustensiles
influencent le chauffage. Les ustensiles de poids moyen ou plus important chauffent de
façon égale. Étant donné que les ustensiles légers ne chauffent pas la nourriture de façon
uniforme, celle-ci peut facilement brûler.
Solution
de la
page 27
si vous croyez que le four chauffe trop ou pas
« Réglage de l'horloge »
« Commandes du four »
40
« Ajustement de
de la
page
19.
de la
page 18
et lisez les
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