Table des Matières
Publicité
14
Chapitre 2 Utilisation de l'application CallPilot
Fonction de mise en garde et de recherche de personnes
Grâce à la fonction de mise en garde et de recherche de personnes, les demandeurs hors système
peuvent appuyer sur fl pour lancer une recherche de personnes pendant qu'ils écoutent votre
annonce personnelle ou qu'ils enregistrent un message.
Dans ce cas, le système diffuse le nom enregistré de votre boîte vocale et le numéro de poste, par
exemple : «Monsieur Untel, 101».
Si la fonction de mise en garde et de recherche de personnes est activée sur votre boîte vocale,
indiquez-le aux demandeurs dans votre annonce personnelle, par exemple : «Je ne suis pas à mon
bureau. Appuyez sur le 6 pour me contacter au moyen de la recherche de personnes ou laissez un
message après la tonalité.»
Demandez au coordinateur de système si la fonction de mise en garde et de recherche de personnes
est activée sur votre boîte vocale.
Types de boîte vocale
Une boîte vocale est un support d'enregistrement de messages. Il existe trois types de boîte vocale :
•
les boîtes vocales de titulaire, y compris les boîtes vocales temporaires;
•
les boîtes vocales d'information;
•
les boîtes vocales spéciales, y compris la boîte de réception et la boîte vocale du coordinateur
de système.
D'autres types de boîte vocale sont disponibles sur votre système si l'option Messagerie réseau ou
Télécopie est installée.
Boîtes vocales de titulaire
La plupart des utilisateurs ont une boîte vocale de titulaire. Les boîtes vocales de titulaire sont
attribuées par le coordinateur de système. Ce sont les titulaires qui en assurent la gestion. Une
boîte vocale temporaire est un type de boîte vocale de titulaire.
Les boîtes vocales de titulaire peuvent être attribuées à tous les utilisateurs qui possèdent un poste
avec afficheur en service.
Boîte vocale temporaire
Ces boîtes vocales permettent au personnel temporaire ou aux visiteurs d'avoir accès aux fonctions
de messagerie intrasystème et d'acheminement des appels. Les boîtes vocales temporaires ne sont
pas reliées à un poste en service. Un numéro semblable à un numéro de poste leur est attribué. Les
utilisateurs de boîtes vocales temporaires peuvent ainsi accéder à l'application CallPilot tout
comme les titulaires accèdent à leur propre boîte vocale à partir d'un autre poste. Si vous avez
besoin d'une boîte vocale temporaire, communiquez avec le coordinateur de système.
N0008727 01
Publicité
Table des Matières
