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Glossaire
Boîte vocale
Endroit du système CallPilot où sont stockés les messages destinés à un utilisateur.
Boîte vocale d'information
Boîte vocale diffusant aux demandeurs un message les informant des biens et services
offerts par votre entreprise.
Boîte vocale du coordinateur de système
Une des deux boîtes vocales spéciales. Il s'agit de la boîte vocale qu'utilise le coordinateur
de système pour envoyer des messages à diffusion générale. Il s'agit également de la boîte
vocale personnelle du coordinateur de système.
Boîte vocale insaturable
Fonction permettant à un demandeur hors système de laisser un message dans une boîte
vocale CallPilot, même si celle-ci est «saturée». Le message est enregistré, mais ne peut
pas être récupéré tant que vous ne supprimez pas au moins un message conservé.
Boîte vocale personnelle
Boîte vocale attribuée à un utilisateur comme endroit où stocker des messages.
Boîte vocale temporaire
Boîte vocale attribuée à un utilisateur qui n'a pas de poste.
Boîtes vocales spéciales
Il existe deux boîtes vocales spéciales, utilisées par le coordinateur de système et le
téléphoniste désigné du système CallPilot. Les deux boîtes vocales spéciales sont la boîte
vocale du coordinateur de système et la boîte de réception.
Classe de service
Désignation numérique prédéterminée indiquant les options CallPilot offertes pour une
boîte vocale.
Code de fonction
Code unique de trois chiffres servant à accéder aux fonctions et aux options CallPilot.
Conventions
Façon dont certaines données sont présentées. Par exemple, le texte souligné représente les
messages guides apparaissant sur la deuxième ligne de l'afficheur.
Coordinateur de système
Personne responsable de la configuration, de la mise à jour et de la gestion de l'application
CallPilot.
Dépôt de message
Code de fonction CallPilot utilisé pour déposer des messages dans les boîtes vocales.
N0008727 01
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