Résolution De Problèmes - Sun Microsystems Sun Storage J4500 Mode D'emploi

Exemple d'informations sur les FRU et la baie de disques J4500 disponibles
FIGURE 2-1
dans le logiciel CAM
Utilisez l'arborescence de navigation pour vous déplacer dans les différentes pages
d'une application. Vous pouvez cliquer sur un lien pour obtenir des informations sur
l'élément sélectionné (une alarme, une FRU, un événement, le fonctionnement de la
baie de disques, par exemple). Vous pouvez également trier et filtrer les
informations contenues dans une page. Lorsque vous placez le pointeur de la souris
sur un bouton, un objet de l'arborescence, un lien, une icône ou une colonne, une
infobulle apparaît et vous fournit une description succincte de l'élément sélectionné.
Résolution de problèmes
Le logiciel CAM dispose de deux outils très utiles permettant de résoudre les
problèmes susceptibles de se produire avec la baie de disques :
La fonction Auto Service Request (ASR) est destinée à contrôler l'intégrité et les
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performances du système de la baie de disques et à informer automatiquement le
centre de support technique de Sun en cas d'événement critique. Les alarmes
critiques génèrent une requête automatique de service. Ces notifications
permettent aux services de Sun de réagir plus rapidement et avec plus de
précision aux problèmes critiques sur site.
Pour utiliser la fonction ASR, vous devez fournir des informations de compte en
ligne Sun afin d'inscrire ce logiciel CAM en vue de l'intégrer au service ASR. Une
fois le logiciel CAM inscrit auprès du service ASR, vous pouvez choisir les baies à
placer sous contrôle et ensuite les activer individuellement.
Chapitre 2 Présentation des logiciels 31