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Résolution d'incidents
Si un pavé numérique ou une souris externe est connecté :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez le pavé numérique ou la souris.
3. Mettez l'ordinateur sous tension et essayez à nouveau d'utiliser le clavier.
Si l'incident de clavier est résolu, rebranchez soigneusement le pavé
numérique externe, le clavier externe ou la souris, en vérifiant l'insertion des
connecteurs.
Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites réparer
l'ordinateur.
Incident : Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.
Solution : La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la
désactiver, maintenez enfoncée la touche Maj ; puis appuyez sur Verr num.
Incident : Certaines ou toutes les touches du pavé numérique externe ne
fonctionnent pas.
Solution : Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement
connecté à l'ordinateur.
Incident : Certaines ou toutes les touches du clavier externe ne fonctionnent
pas.
Solution : Si vous utilisez la station d'accueil ou le duplicateur de ports,
assurez-vous que le câble du clavier est correctement relié au connecteur
correspondant.
Si la connexion est correcte, déconnectez le câble et assurez-vous que le
clavier intégré fonctionne normalement. Si le clavier intégré fonctionne,
l'incident se situe au niveau du clavier externe. Essayez un autre clavier
externe.
Incidents liés à la souris TrackPoint
Incident : Le curseur dérive lorsque vous allumez l'ordinateur ou lorsque ce
dernier revient en mode d'exploitation normal.
Solution : Le curseur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas la souris
TrackPoint en mode normal. Il s'agit d'un comportement normal de la souris
TrackPoint et non d'un défaut. La dérive du curseur peut durer pendant
quelques secondes, dans les conditions suivantes :
v lors de la mise sous tension de l'ordinateur ;
v lors du retour de l'ordinateur au mode de fonctionnement normal ;
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Chapitre 2. Résolution d'incidents
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Chapitres
