Incident :
Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution :
Avez-vous correctement installé le système d'exploitation ou
l'application ? En l'absence d'anomalie, faites réparer l'ordinateur.
Incident :
L'écran reste allumé même après la mise hors tension de l'ordinateur.
Solution :
Maintenez enfoncé l'interrupteur d'alimentation pendant au moins
4 secondes pour éteindre l'ordinateur, puis rallumez-le.
Incident :
Des points manquants, décolorés ou brillants s'affichent à chaque mise
sous tension de l'ordinateur.
Solution :
Il s'agit d'une caractéristique intrinsèque de la technologie TFT. L'écran du
ThinkPad contient des transistors à couches minces (écran à matrice
active). Il est normal que quelques pixels de l'écran LCD ne s'affichent pas,
soient décolorés ou plus lumineux que d'autres.
Incident :
Le message «Unable to create overlay window» apparaît lorsque vous
tentez de lire un DVD.
ou
Vous obtenez une mauvaise qualité de lecture ou aucune lecture lorsque
vous exécutez une lecture vidéo, un DVD ou des jeux.
Solution :
Utilisez l'une des méthodes suivantes :
v Si vous utilisez le mode couleur 32 bits, modifiez le nombre de couleurs
sur 16 bits.
v Si vous utilisez une résolution 1280 × 1024 ou supérieure, réduisez la
résolution et le nombre de couleurs.
Incidents liés à la batterie
Incident :
Il est impossible de charger complètement la batterie à l'aide de la
méthode de mise hors tension dans le délai normal de l'ordinateur.
Solution :
La batterie est peut-être trop déchargée. Procédez comme suit :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Vérifiez que la batterie déchargée se trouve dans l'ordinateur.
3. Connectez le boîtier d'alimentation à l'ordinateur et laissez le
chargement s'effectuer.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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