Classe 300X
El led del Classe 300X parpadea de color rojo
1. Compruebe haber encendido el módem enrutador de su casa
2. Compruebe que el Classe 300X se haya conectado a la Wi-Fi. Puede comprobarlo en el menú del Classe 300X: "Ajustes –
Generales - Wi-Fi".
3. Si no ve ninguna red, intente desactivar el Wi-Fi y espere al menos 3 segundos para reactivarlo.
El mando de apertura de la cerradura con la App Door Entry no funciona. Mensaje mostrado por la App Door Entry: "Mando no enviado"
1. Compruebe que el Classe 300X esté encendido y conectado a la red Wi-Fi de su casa.
2. Compruebe en la App Door Entry la conexión del usuario (aparece el mensaje "conectado" en la barra de notificación del
smartphone).
3. Compruebe que la barra de accionamiento de la cerradura se ponga de color verde al final del arrastre.
Micrófono del smartphone no activado en autoencendido
Es un funcionamiento correcto, si quiere activar el micrófono para hablar, coloque el smartphone horizontalmente y active el
micrófono mediante el icono correspondiente
No puedo abrir la cerradura de la placa exterior que he autoencendido
Es un funcionamiento correcto, si quiere activar cerradura de la placa exterior visualizada, coloque el smartphone horizontalmente y
active dicha cerradura mediante el icono correspondiente
Calidad baja de audio-vídeo durante llamada desde la placa exterior o autoencendido
1. Compruebe el indicador de calidad de la llamada con la App Door Entry (
Si es de color amarillo, naranja o rojo, las condiciones no son ideales para el funcionamiento.
2. Compruebe los parámetros de la banda de red disponible. Se requieren al menos 300 kbs en descarga y 100 kbs en carga en la
red a la que se ha conectado el smartphone. Se requieren al menos 100 kbs en descarga y 300 kbs en carga en la red a la que se
ha conectado el Classe 300X. Una panorámica general de las prestaciones de la red podría obtenerse con programas específicos
para el análisis de la red (por ejemplo Ookla speed test).
3. Ambientes no adecuados (ambientes muy ruidosos o en presencia de eco) deterioran la calidad de la comunicación audio.
Calidad baja de audio durante una llamada con un smartphone al Classe 300X (
1. Compruebe los parámetros de la banda de red disponible. Se requieren al menos 100 kbs en descarga y 100 kbs en carga en la
red a la que se ha conectado el smartphone. Se requieren al menos 100 kbs en descarga y 300 kbs en carga en la red a la que se
ha conectado el Classe 300X. Una panorámica general de las prestaciones de la red podría obtenerse con programas específicos
para el análisis de la red (por ejemplo Ookla speed test).
2. Ambientes no adecuados (ambientes muy ruidosos o en presencia de eco) deterioran la calidad de la comunicación audio
).
)
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