Classe 300X
De led van Classe 300X knippert rood
1. Verifieer of de modem-router in uw woning is ingeschakeld.
2. Verifieer of de Classe 300X op het WiFi-netwerk is aangesloten. Dit kunt u verifiëren in het menu van de Classe 300X:
"Instellingen – Algemeen - WiFi".
3. Probeer de WiFi uit te schakelen, wacht 3 seconden en schakel de WiFi weer in als geen enkel netwerk wordt waargenomen
Het slot kan niet met de Door Entry-app worden geopend. De Door Entry-app geeft de volgende melding: "Bediening niet verzonden"
1. Verifieer of de Classe 300X is ingeschakeld en met het WiFi-netwerk van uw woning is verbonden.
2. Verifieer in de Door Entry-app of de gebruiker is verbonden (op de balk met meldingen van de smartphone wordt "verbonden"
weergegeven).
3. Verifieer of de balk voor de bediening van het slot na het slepen groen kleurt.
De microfoon van de smartphone wordt niet automatisch geactiveerd
Dit is normaal. Draai de smartphone horizontaal en activeer de microfoon met de icoon
Het slot van de buitenpost dat automatisch ingeschakeld is kan niet worden geopend
Dit is normaal. Draai de smartphone horizontaal en activeer het slot van de buitenpost met de icoon
Slechte audio/video-kwaliteit tijdens een oproep van de buitenpost of automatische inschakeling
1. Verifieer de indicator van de kwaliteit van de oproep in de Door Entry-app (
De optimale omstandigheden ontbreken als de indicator geel, oranje of rood is gekleurd.
2. Verifieer de parameters van de beschikbare netwerkband. Op het netwerk waar de smartphone op is aangesloten moet
minstens 300 kbs tijdens het downloaden en 100 kbs tijdens het uploaden beschikbaar zijn. Op het netwerk waar de Classe
300X op is aangesloten moet minstens 100 kbs tijdens het downloaden en 300 kbs tijdens het uploaden beschikbaar zijn.
Specifieke programma's voor de analyse van het netwerk (bijvoorbeeld Ookla speed test) kunnen een algemeen overzicht van de
netwerkprestaties bieden.
3. Ongeschikte omgevingen (erg rumoerig of echo's) benadelen de kwaliteit van de audioverbinding.
Slechte audio-kwaliteit tijdens een oproep met de smartphone naar de Classe 300X (
1. Verifieer de parameters van de beschikbare netwerkband. Op het netwerk waar de smartphone op is aangesloten moet
minstens 100 kbs tijdens het downloaden en 100 kbs tijdens het uploaden beschikbaar zijn. Op het netwerk waar de Classe
300X op is aangesloten moet minstens 100 kbs tijdens het downloaden en 300 kbs tijdens het uploaden beschikbaar zijn.
Specifieke programma's voor de analyse van het netwerk (bijvoorbeeld Ookla speed test) kunnen een algemeen overzicht van de
netwerkprestaties bieden.
2. Ongeschikte omgevingen (erg rumoerig of echo's) benadelen de kwaliteit van de audioverbinding
om te kunnen praten
).
)
Call home