Bticino Classe 300X Guide Rapide page 32

Classe 300X
Le voyant du vidéophone Classe 300X clignote sur le rouge.
1. S'assurer que le modem routeur de l'habitation est allumé.
2. S'assurer que le vidéophone Classe 300X est connecté au réseau Wi-Fi. Ce contrôle peut être effectué dans le menu du vidéophone
Classe 300X : « Réglages – Général – Wi-Fi ».
3. Si aucun réseau n' e st visible, désactiver le Wi-Fi, attendre au moins 3 secondes puis le réactiver.
La commande d' o uverture serrure au moyen de l'appli Door Entry échoue. Message affiché par l'appli Door Entry : « Commande non
envoyée »
1. S'assurer que le vidéophone Classe 300X est allumé et connecté au réseau Wi-Fi de l'habitation.
2. Sur l'appli Door Entry, s'assurer que l'utilisateur est connecté (le message « connecté » doit s'afficher sur la barre de notification
du smartphone).
3. S'assurer qu'au terme du glissement la barre de commande de la serrure devient verte.
Micro du smartphone non actif en auto-allumage
Fonctionnement normal : pour activer le micro pour parler, placer le smartphone à l'horizontale et activer le micro à l'aide de l'icône
prévue à cet effet.
Impossible d' o uvrir la serrure du Poste externe après auto-allumage.
Fonctionnement normal : pour activer la serrure du Poste externe visualisé, placer le smartphone à l'horizontale et activer la serrure
à l'aide de l'icône ## prévue à cet effet.
Qualité audio/vidéo médiocre pendant un appel provenant d'un Poste externe ou en Auto-allumage.
1. Contrôler l'indicateur de qualité d'appel sur l'appli Door Entry (
S'il est jaune, orange ou rouge, cela indique que les conditions idéales de fonctionnement ne sont pas satisfaites.
2. Contrôler les paramètres de bande de réseau disponible. Au moins 300 kbs en déchargement et 100 kbs en chargement sont
nécessaires sur le réseau auquel le smartphone est connecté. Au moins 100 kbs en déchargement et 300 kbs en chargement sont
nécessaires sur le réseau auquel le vidéophone Classe 300X est connecté. Une vue générale des performances de réseau peut être
fournie par des programmes spécifiques d'analyse de réseau (par exemple Ookla speed test).
3. Les environnements inadaptés (environnements trop bruyants ou présence d' é chos) compromettent la qualité de la
communication audio.
Qualité audio médiocre pendant un appel du smartphone au vidéophone Classe 300X (
1. Contrôler les paramètres de bande de réseau disponible. Au moins 100 kbs en déchargement et 100 kbs en chargement sont
nécessaires sur le réseau auquel le smartphone est connecté. Au moins 100 kbs en déchargement et 300 kbs en chargement sont
nécessaires sur le réseau auquel le vidéophone Classe 300X est connecté. Une vue générale des performances de réseau peut être
fournie par des programmes spécifiques d'analyse de réseau (par exemple Ookla speed test).
2. Les environnements inadaptés (environnements trop bruyants ou présence d' é chos) compromettent la qualité de la
communication audio.
).
Call home
)