Foire aux questions, FAQ
Vous trouverez ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées et les réponses correspondantes.
Questions fréquemment posées
Quel tachygraphe intelligent peut être monté dans ce véhicule ?
Le tachygraphe ne lit/reconnaît pas la carte.
Impossible de télécharger les données du tachygraphe.
Ma carte est coincée dans le tachygraphe, comment puis-je la
récupérer ?
Erreur d'intégrité de données sur l'affichage.
Pourquoi l'imprimé de fin de journée indique-t-il plus de temps de
conduite que le conducteur estime avoir fait ?
Il est signalé aux conducteurs qu'ils doivent faire une pause après
avoir inséré leur carte pour un nouveau poste de travail s'il n'y a pas
eu de changement d'activité lors du retrait de la carte à la fin du
poste précédent.
L'éclairage ne fonctionne pas.
Pourquoi ne puis-je pas programmer toutes les fonctions du
SE5000-8 avec le programmateur VDO ?
Où dois-je brancher le programmateur/l'outil de téléchargement ?
9000-103767P_03 02
Réponses
Veuillez contacter le service après-vente :
workshop.support@stoneridge.com or +44(0) 1382 866 300
Vérifiez que la carte est insérée correctement, voir Insérer une
carte d'atelier à la page 8.
Nettoyez la carte et réessayez. Essayez la carte dans les deux
lecteurs et dans un autre tachygraphe. La carte est-elle valide ?
Une carte de conducteur n'est lue que si le Tachygraphe est activé.
Si une carte d'atelier est insérée dans un Tachygraphe non activé, il
l'acceptera et demandera le code PIN. Si le code PIN est correct, le
Tachygraphe sera automatiquement activé. Vérifiez les messages
affichés lorsque la carte est insérée, voir Messages affichés à la
page 45.
Vérifiez si la carte d'atelier est insérée et acceptée, c.-à-d. si le
tachygraphe est en mode étalonnage. Coupez l'alimentation du
tachygraphe et réessayez après l'avoir rétablie. Vérifiez le
périphérique de téléchargement. Mettez le tachygraphe hors
service si le défaut persiste.
Coupez l'alimentation du tachygraphe et réessayez après l'avoir
rétablie, voir Ouverture de tiroirs de cartes défectueux à la
page 36.
Contactez votre revendeur Stoneridge pour d'éventuelles actions
ou voir Messages affichés à la page 45.
Le temps de conduite est calculé par minute, ce qui signifie qu'un
temps de conduite de 31 s donne un temps calculé de 1 minute. Une
durée de 1 minute précédée et suivie de conduite est également
considérée comme de la conduite.
Le tachygraphe ne reconnaît pas les activités inconnues depuis le
dernier retrait. Veuillez donc répondre « Oui » à la question « Repos
jusqu'ici » à la prochaine insertion (si cela est vrai).
Activez l'éclairage à l'aide de l'Stoneridge Optimo2 Tachograph
programmer.
Vérifiez les réglages de la source lumineuse.
Seules les fonctions nécessaires pour étalonner le SE5000-8 sont
incluses dans le programmateur VDO.
Derrière la cassette papier, voir Étalonnage et téléchargement
Connecteur avant à la page 41.
Foire aux questions, FAQ
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