Service D'aide Et D'assistance; Assistance Sur Le Web - IBM ThinkPad T40 Serie Guide De Maintenance

Service d'aide et d'assistance

Service d'aide et d'assistance
IBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vous
permettront d'obtenir de l'aide, une assistance technique ou tout simplement
d'en savoir plus sur les produits IBM. Cette section contient des informations
relatives aux sources d'informations supplémentaires sur IBM et les produits
IBM, les actions à mettre en oeuvre en cas d'incident et les numéros auxquels
vous pouvez faire appel pour obtenir une assistance technique.
Les informations relatives à votre ordinateur IBM et aux logiciels préinstallés,
le cas échéant, se trouvent dans la documentation qui accompagne votre
ordinateur. Elle se compose de manuels sur papier et en ligne, de fichiers
README et de fichiers d'aide. En outre, vous pouvez obtenir des
informations sur les produits IBM sur le Web et via le service IBM Automated
Fax System.
Pour obtenir une assistance à l'installation de Service Pack pour vos produits
Microsoft Windows préinstallés ou poser des questions à ce sujet,
reportez-vous au site Web Microsoft Windows Support Services à l'adresse
suivante : support.microsoft.com/directory/. Vous pouvez également contacter
le centre de support d'IBM. Certains de ces services d'assistance peuvent être
payants.

Assistance sur le Web

Le site Web d'IBM présente les dernières informations sur les PC ainsi que
l'assistance IBM. La page d'accueil du site Web IBM Personal Computing est
accessible à l'adresse suivante : www.ibm.com/pc.
IBM propose un site Web complet dédié à l'informatique mobile et aux
ordinateurs ThinkPad à l'adresse www.ibm.com/pc/support.
Effectuez des recherches sur ce site Web pour résoudre des incidents, chercher
de nouvelles manières d'utiliser votre ordinateur ThinkPad et en savoir plus
sur les options permettant de faciliter votre travail.
Si vous cliquez sur Profile dans la page d'assistance,vous pouvez créer une
page d'assistance personnalisée spécifique à votre matériel, comprenant des
réponses aux questions courantes, des informations sur les pièces détachées,
des conseils techniques ainsi que des fichiers téléchargeables. De plus, vous
pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique (e-mail)
dès que de nouvelles informations concernant les produits que vous avez
enregistrés deviennent disponibles.
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ThinkPad T40 Series - Guide de maintenance et d'identification des incidents