Appel D'ibm - IBM ThinkPad T40 Serie Guide De Maintenance

Vous pouvez également commander des manuels auprès du service IBM
Publications Ordering System à l'adresse suivante :
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi

Appel d'IBM

Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre l'incident, pendant la période de
garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations par téléphone via
le service IBM PC HelpCenter. Les services suivants sont disponibles pendant
la période de garantie :
v Identification des incidents - Un personnel qualifié est à votre service pour
vous aider à déterminer s'il s'agit d'un incident matériel et à choisir l'action
nécessaire pour y remédier.
v Réparation matérielle - S'il s'avère que l'incident provient d'un matériel
IBM sous garantie, un personnel de maintenance qualifié est disponible
pour assurer le niveau de service adéquat.
v Gestion de modifications techniques - Occasionnellement, des modifications
postérieures à la vente d'un produit peuvent s'imposer. IBM ou votre
revendeur, si celui-ci est agréé par IBM, effectuera les modifications
techniques (EC) applicables à votre matériel.
Les opérations suivantes ne font pas partie des services de garantie :
v Remplacement ou utilisation de pièces détachées non ou non garanties par
IBM
Remarque : Toutes les pièces garanties sont identifiées par une chaîne de 7
v Identification des sources d'incidents logiciels
v Configuration du BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à
jour
v Remplacements, modifications ou mises à jour de pilotes de périphérique
v Installation et maintenance de systèmes d'exploitation de réseau (NOS)
v Installation et maintenance de programmes d'application
Reportez-vous au document de garantie de votre matériel IBM pour une
explication complète des conditions d'application de la garantie IBM. Veillez à
conserver votre preuve d'achat pour pouvoir bénéficier du service de garantie.
caractères qui se présente comme suit : IBM FRU XXXXXXX
Service d'aide et d'assistance
Chapitre 3. Service d'aide et d'assistance
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