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Annexe B Questions fréquemment posées
Problèmes de mot de passe
Problème
J'ai oublié le mot de passe et
mon ordinateur de poche n'est
pas verrouillé.
J'ai oublié le mot de passe et
mon ordinateur de poche est
verrouillé.
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Solution
Prenez tout d'abord connaissance de l'indice associé au mot
■
de passe pour essayer de le retrouver. Si vous êtes toujours
bloqué(e) ou si aucun indice n'est disponible, vous pouvez
utiliser l'application Sécurité pour supprimer le mot de
passe, mais l'ordinateur de poche supprimera toutes les
entrées signalées comme étant personnelles. Toutefois,
si vous procédez à une opération HotSync avant de
supprimer le mot de passe, le processus de synchronisation
sauvegarde toutes les entrées, qu'elles soient marquées
comme étant personnelles ou non. Vous pouvez ensuite
procéder comme suit pour restaurer vos entrées
personnelles :
Utilisez le Palm Desktop software et la station de
a.
synchronisation ou le câble HotSync, ou encore la
communication par infrarouge pour synchroniser
vos données.
Appuyez sur Mot de passe oublié dans l'application
b.
Sécurité pour supprimer le mot de passe, ainsi que
toutes les entrées personnelles.
Procédez à une opération HotSync pour synchroniser
c.
vos données et restaurer les entrées personnelles en les
transférant de l'ordinateur de bureau à l'ordinateur
de poche.
Prenez tout d'abord connaissance de l'indice associé au
■
mot de passe pour essayer de vous le rappeler. Si vous êtes
toujours bloqué(e), ou si aucun indice n'est disponible,
vous devez effectuer une réinitialisation matérielle
pour pouvoir continuer d'utiliser l'ordinateur de poche.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Réinitialisation matérielle »
dans
l'Annexe
A.
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