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Annexe B Questions fréquemment posées
Problèmes de mot de passe
Problème
J'ai oublié le mot de passe et
mon ordinateur de poche n'est
pas verrouillé.
J'ai oublié le mot de passe et
mon ordinateur de poche est
verrouillé.
520
Solution
Prenez tout d'abord connaissance de l'indice associé au mot
■
de passe pour essayer de vous le rappeler. Si vous êtes
toujours bloqué(e) ou si aucun indice n'est disponible, vous
pouvez utiliser l'application Sécurité pour supprimer le
mot de passe, mais l'ordinateur de poche supprimera
toutes les entrées signalées comme étant personnelles.
Toutefois, si vous procédez à une opération HotSync avant
de supprimer le mot de passe, le processus de
synchronisation sauvegarde toutes les entrées, qu'elles
soient marquées comme étant personnelles ou non. Vous
pouvez ensuite procéder comme suit pour restaurer vos
entrées personnelles :
Utilisez le logiciel Palm Desktop et la station de
a.
synchronisation ou le câble HotSync, ou encore la
communication par infrarouge pour synchroniser vos
données.
Appuyez sur Je l'ai perdu dans l'application Sécurité
b.
pour supprimer le mot de passe, ainsi que toutes les
entrées personnelles.
Procédez à une opération HotSync pour synchroniser
c.
vos données et restaurer les entrées personnelles en les
transférant de l'ordinateur de bureau à votre ordinateur
de poche.
Prenez tout d'abord connaissance de l'indice associé au mot
■
de passe pour essayer de vous en souvenir. Si vous êtes
toujours bloqué, ou si aucun indice n'est disponible, vous
devez effectuer une réinitialisation matérielle pour pouvoir
continuer d'utiliser votre ordinateur de poche. Pour plus
d'informations, Reportez-vous à
matérielle »
dans le
« Réinitialisation
Annexe
A.
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