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Annexe B Questions fréquemment posées
Problèmes d'installation du logiciel
Problème
Le menu du programme
d'installation de Palm Desktop
ne s'est pas affiché lorsque j'ai
inséré le Desktop Software
CD-ROM (ou le Software
Essentials CD-ROM) dans
le lecteur de mon ordinateur
Windows.
Je n'arrive pas à installer le
Palm Desktop software sous
Windows.
Je n'arrive pas à installer le
Palm Desktop software sur
mon Macintosh.
248
Solution
Essayez les solutions suivantes :
Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
1.
Sélectionnez Exécuter.
2.
Cliquez sur Parcourir.
3.
Recherchez le lecteur de CD-ROM, puis sélectionnez le
4.
fichier Autorun.
Cliquez sur Ouvrir.
5.
Cliquez sur OK.
6.
Essayez les solutions suivantes :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif dans
1.
l'ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications ouvertes.
2.
Vérifiez que l'ordinateur dispose d'au moins 50 Mo
3.
d'espace disque disponible.
Supprimez tous les fichiers temporaires.
4.
Exécutez ScanDisk (ou un autre outil de vérification
5.
du disque).
Désinstallez, puis réinstallez le Palm Desktop software.
6.
Essayez les solutions suivantes :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif dans
1.
l'ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications ouvertes.
2.
Vérifiez que l'ordinateur dispose d'au moins 50 Mo
3.
d'espace disque disponible.
Désinstallez, puis réinstallez le Palm Desktop software.
4.
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