Contacter L'assistance Technique - Kodak i4 50 Série Manuel De L'utilisateur

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Voyants
Mise à niveau du
logiciel
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l'assistance
technique
6-4
Rouge allumé puis vert clignotant : le scanner est en cours d'initialisation.
Vert allumé : le scanner est en numérisation, en pause ou inactif.
Vert clignotant : le scanner télécharge un firmware.
Vert clignotant lentement : le scanner se trouve en mode d'économie d'énergie.
Rouge allumé : indique une erreur du scanner (capot du scanner ouvert, par
exemple).
Une fois le scanner sous tension, les voyants rouge et vert clignotent. Après
environ 14 secondes, les deux voyants s'éteignent. Lorsque le voyant vert
s'allume de nouveau, le scanner est prêt à numériser. Sa détection par
l'ordinateur hôte peut toutefois prendre plusieurs secondes.
Kodak Alaris met fréquemment à jour les pilotes et le firmware afin de corriger
les problèmes et d'ajouter de nouvelles fonctions. Si vous rencontrez des
erreurs, vous devez effectuer une mise à niveau vers la dernière version du
pilote avant de contacter l'assistance technique. Rendez-vous sur :
www.kodakalaris.com/go/disupport, accédez aux logiciels et pilotes i4x50 et
téléchargez la mise à niveau la plus récente.
1. Accédez au site www.kodakalaris.com/go/dicontacts pour obtenir le numéro
de téléphone correspondant à votre pays.
2. Lors de votre appel, veuillez avoir les informations suivantes à portée de
main :
Une description de votre problème
Le type de modèle et le numéro de série du scanner
La configuration de votre ordinateur
L'application de numérisation utilisée
A-61837_fr Juillet 2016

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Ce manuel est également adapté pour:

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