Codes Du Voyant; Voyants Lumineux; Contacter L'assistance Technique - Kodak i24 0 Série Manuel De L'utilisateur

Codes du voyant

Voyants lumineux

Contacter
l'assistance
technique
A-61677_fr Mai 2015
Les codes pouvant apparaître à l'écran LCD avec un message
correspondant sont répertoriés dans la liste suivante.
REMARQUE : Si vous avez un scanner Kodak i2400 ou i2420, seul le
code s'affiche dans la fenêtre Fonction.
Codes Message
0 Vérifier le câble USB Indique qu'aucune connexion USB n'est
Mode d'économie
d'énergie
Numérisation...
U5, E3 Numériser à nouveau
les documents
U6 Dégager le trajet du
papier et fermer le
capot
U8 Doubles
U9 Bourrage papier
E1, E2
E2, E4, E7 Eteindre puis rallumer
le scanner
Vert allumé en continu : le scanner est prêt ou en cours de numérisation.
Vert clignotant rapidement : l'initialisation du scanner est en cours.
Vert clignotant lentement : le scanner se trouve en mode d'économie
d'énergie.
Rouge allumé en continu : indique une erreur du scanner (capot du
scanner ouvert, par exemple). Si vous ne pouvez pas corriger l'erreur,
vous devez arrêter le scanner, puis le remettre sous tension. Si le
problème persiste, contactez l'assistance technique.
1. Accédez au site www.kodakalaris.com/go/disupport pour obtenir le
numéro de téléphone le plus récent pour votre pays.
2. Lors de votre appel, veuillez avoir à portée de main les informations
suivantes :
• Une description de votre problème.
• Le type de modèle et le numéro de série du scanner.
• La configuration de votre ordinateur.
• L'application logicielle utilisée.
Explication/Action
détectée ou que le câble USB n'est pas
correctement branché.
Indique que le scanner est en mode
d'économie d'énergie. Aucune action n'est
nécessaire.
Le scanner numérise des documents.
Le câble USB est déconnecté alors que le
scanner était en cours de fonctionnement.
Ouvrez le capot du scanner et vérifiez qu'il
n'y a plus de documents sur le trajet du
papier. Fermez ensuite le capot du scanner.
• un double document a été détecté.
Supprimez l'état de double alimentation.
• le document que vous essayez de
numériser est trop long.
Bourrage de documents ou trajet du papier
bloqué. Retirez les documents du trajet du
papier.
Eteignez puis rallumez le scanner. Si le
problème persiste, contactez l'assistance
technique.
Eteignez puis rallumez le scanner. Si le
problème persiste, contactez l'assistance
technique.
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