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Voyants
Mise à niveau du
logiciel
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l'assistance
technique
A-61995_fr Avril 2022
Rouge allumé puis vert clignotant : le scanner est en cours d'initialisation.
Vert allumé en continu : le scanner est en numérisation, en pause ou inactif.
Vert clignant rapidement : le scanner télécharge le microcode.
Vert clignotant lentement : le scanner est en mode d'économie d'énergie.
Rouge allumé en continu : indique une erreur du scanner (par ex. capot du
scanner ouvert).
Une fois le scanner sous tension, les voyants rouge et vert clignotent. Après
environ 14 secondes, les deux voyants s'éteignent. Lorsque le voyant vert
s'allume de nouveau, le scanner est prêt à numériser. Sa détection par
l'ordinateur hôte peut toutefois prendre plusieurs secondes.
Kodak Alaris met à jour les pilotes et le firmware afin de corriger les problèmes
et d'ajouter de nouvelles fonctions. Si vous rencontrez des erreurs, vous devez
effectuer une mise à niveau vers la dernière version du pilote avant de
contacter l'assistance technique.
Rendez-vous sur : www.AlarisWorld.com/go/support, accédez aux logiciel et
pilotes i4x50 et téléchargez la dernière mise à niveau.
1. Accédez au site www.AlarisWorld.com/go/contactus pour obtenir le
numéro de téléphone correspondant à votre pays.
2. Lors de votre appel, veuillez avoir à portée de main les informations
suivantes :
•
Une description de votre problème.
•
Le modèle et le numéro de série du scanner.
•
La configuration de votre ordinateur.
•
L'application de numérisation utilisée.
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