Voyants Du Bouton Marche/Arrêt; Contacter L'assistance Technique - Kodak Scan Station Pro 550 Manuel D'utilisation

Problème
Echec de la numérisation ou de
l'insertion des documents
Aucune image n'est affichée
Marques de rouleaux sur les
documents numérisés
Fond noir visible au travers des
documents
Une photo couleur présente des traces
rouges, vertes ou bleues
Mauvaise qualité des images
L'écran tactile ne répond pas
Voyants du bouton
marche/arrêt
Contacter l'assistance
technique
4-2
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est bien branché à l'arrière de la station de
numérisation et à la prise du secteur.
• L'interrupteur marche/arrêt est enclenché.
• La prise murale n'est pas défectueuse (contactez un électricien agréé).
• Les documents entrent en contact avec les rouleaux d'alimentation.
Si vous numérisez des documents recto, assurez-vous que la face
à numériser est bien contre le plateau d'entrée (et non vers vous). Pour
plus d'informations, consultez la section « Préparation des documents
à la numérisation » au chapitre 2.
Nettoyez les rouleaux. Consultez les procédures du chapitre 3,
Maintenance.
Lorsque vous numérisez des documents translucides, le fond noir peut
être visible. Pour minimiser cela, réglez la valeur du contraste.
La station de numérisation est sale et doit être nettoyée. Consultez les
procédures du chapitre 3, Maintenance.
Nettoyez la station de numérisation. Consultez les procédures du
chapitre 3, Maintenance.
Assurez-vous que le poste de numérisation Scan Station est branché et
allumé.
Le bouton marche/arrêt comporte un voyant lumineux. Ce tableau
permet de connaître l'état de la station de numérisation.
Voyant Problème
Bleu La station de
continu numérisation est prête
Bleu La station de
clignotant numérisation est
occupée
Rouge Indique une erreur
clignotant (capot ouvert ou
bourrage, par exemple)
Rouge Echec de la station de
continu numérisation
1. Accédez au site www.Kodak.com/go/disupport pour obtenir le
numéro de téléphone le plus récent pour votre pays.
2. Lors de votre appel, veuillez avoir à portée de main les informations
suivantes :
• Une description de votre problème.
• Le numéro de série de la station de numérisation.
Proposition de solution
Solution
Attendez que le voyant arrête de
clignoter, ce qui indique que la station
de numérisation est prête.
Corrigez le problème (fermez le capot
ou retirer les documents bloqués) et
poursuivez.
Eteignez la station de numérisation,
puis rallumez-la. Si le problème
persiste, contactez le SAV.
A-61698_fr Novembre 2010