Page 1 Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series Première publication: 25 Novembre 2015 Dernière modification: 27 Mars 2018 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
Page 2 à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous à...
Page 3: Table Des Matières
Connexion à votre poste à partir d'un autre téléphone Déconnexion de votre poste à partir d'un autre téléphone Portail d'aide en libre-service Numéros à numérotation rapide Boutons et matériel Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 4 Fonctions d'accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes Commentaires vocaux Fonctions d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite Accessibilité du kit de montage mural pour téléphone Cisco IP Phone 8800 Micrologiciel du téléphone et mises à niveau Report d'une mise à niveau de téléphone Affichage de la progression d’une mise à...
Page 5 Affichage de la file d’attente des appels d'un groupe de recherche Pour répondre automatiquement aux appels Suivi d'un appel suspect Appels vidéo Passage d’un appel vidéo Arrêt de votre vidéo Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 6 Supervision et enregistrement d’appels Configuration d’un appel supervisé Enregistrement d’un appel Appels prioritaires Passage d’un appel prioritaire Prise d’un appel prioritaire Prise d’un appel prioritaire pendant un appel en cours Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 7 Connexion et déconnexion à un répertoire personnel Ajout d’un nouveau contact à votre répertoire personnel Recherche d'un contact dans votre répertoire personnel Appel d'un contact figurant dans votre répertoire personnel Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 8 Modification du fond d'écran Modification de la sonnerie Réglage de la luminosité de l'écran du téléphone Réglage du contraste Modification de la taille de la police Modification du nom du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series viii...
Page 9 Casques standard Branchement d’un casque standard Configuration d’un casque standard à large bande Casques USB Branchement d’un casque USB Casques Bluetooth Activation et désactivation de Bluetooth Ajout d'un casque Bluetooth Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 10 Déclaration FCC - Exposition aux rayonnements RF Déclaration FCC relative aux récepteurs et appareils numériques de classe B Présentation de la sécurité des produits Cisco Informations importantes en ligne Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 11: Votre Téléphone
Aide et informations complémentaires, à la page 32 Le téléphone Cisco IP Phone 8800 Series Les téléphones Cisco IP Phone 8811, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865 et 8865NR permettent des communications vocales très sécurisées et faciles à utiliser. Tableau 1 : Fonctionnalités principales des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series Fonctionnalités...
Page 12: Nouveautés Et Mises À Jour
Les sections suivantes décrivent les modifications apportées au document. Chaque section présente une modification majeure. Nouveautés de la version 12.1(1) du micrologiciel Tableau 2 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone Cisco IP Phone 8800, relatives à la version 12.1(1) du micrologiciel. Révision Section mise à jour Mise à...
Page 13: Nouveautés De La Version 12.0(1) Du Micrologiciel
Supprimer un bouton de numérotation rapide à partir de votre téléphone, à la page 39 Nouveautés de la version 12.0(1) du micrologiciel Tableau 3 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone Cisco IP Phone 8800, relatives à la version 12.0(1) du micrologiciel. Révision Section mise à jour Mise à...
Page 14: Nouveautés De La Version 11.5(1)Sr1 Du Micrologiciel
Connexion à un réseau Wi-Fi préconfiguré, à la page Nouveautés de la version 11.5(1) du micrologiciel Tableau 6 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone Cisco IP Phone 8800, relatives à la version 11.5(1) du micrologiciel. Révision Section mise à jour Modification des sections suivantes concernant le •...
Page 15: Nouveautés De La Version 11.0 Du Micrologiciel
Connexion à un réseau Wi-Fi préconfiguré, à la page préconfiguré Nouveautés de la version 11.0 du micrologiciel Tableau 7 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone Cisco IP Phone 8800, relatives à la version 11.0 du micrologiciel. Révision Section mise à jour Suppression des références à...
Page 16: Changement De L'angle De Visualisation De Votre Téléphone
(facultatif) Réglez la base sur le module d'extension de touches et vérifiez que le téléphone et le module d’extension de touches sont stables. Étape 4 (facultatif) Appuyez sur Retour image pour vérifier l’angle de la caméra. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 17: Connexion Au Réseau
• Connexion de réseau câblée : le téléphone est connecté au réseau à l'aide d'un câble Ethernet. • Connexion sans fil : les téléphones Cisco IP Phone 8861 et 8865 peuvent se connecter à un point d'accès sans fil sur une connexion Wi-Fi.
Page 18: Connexion À Un Réseau Privé Virtuel
Sélectionnez l'un des éléments de menu suivants : • Tous les périphériques connectés au réseau Ethernet : Paramétrage Ethernet • Utilisateurs de téléphones Cisco IP Phone 8861 et 8865 qui utilisent la Wi-Fi : Configuration réseau > Configuration du client Wi-Fi Étape 4...
Page 19: Connexion À Expressway
• Imprimez l’e-mail contenant le code QR, puis placez la feuille obtenue devant la caméra du téléphone. • Affichez le code QR sur votre appareil mobile, puis placez l’appareil devant la caméra du téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 20: Sécurisation Du Téléphone Avec Un Câble De Verrouillage
Une fois le scan effectué, votre téléphone est enregistré auprès du serveur, et vous pouvez passer votre premier appel. Sécurisation du téléphone avec un câble de verrouillage Vous pouvez fixer le téléphone Cisco IP Phone 8800 Series à l'aide d'un câble de sécurité d'ordinateur portable d'une largeur maximum de 20 mm. Procédure Étape 1...
Page 21: Connexion À Votre Poste À Partir D'un Autre Téléphone
Connexion à votre poste à partir d'un autre téléphone Grâce à Cisco Extension Mobility, vous pouvez vous connecter à un autre téléphone de votre réseau qui fonctionnera comme votre téléphone. Une fois que vous êtes connecté, le téléphone adopte votre profil utilisateur, notamment vos lignes téléphoniques, vos fonctionnalités, vos services établis et vos paramètres...
Page 22 Utilisez le portail d'aide en libre-service pour vous abonner à un service téléphonique avant de pouvoir y accéder sur votre téléphone. Si un module d'extension de touches pour Cisco IP Phone 8800 est connecté à votre téléphone, vous pouvez également configurer les boutons du module d’extension pour la numérotation simplifiée et pour d’autres services téléphoniques.
Page 23: Numéros À Numérotation Rapide
• Vous devez composer le 9 pour joindre une ligne externe. • Vous voulez appeler le 5556543. • Vous devez saisir le code d’autorisation 1234. • Vous devez saisir le code de facturation 9876. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 24: Boutons Et Matériel
Les téléphones Cisco IP Phone série 8800 sont équipés de deux types de matériel distincts : • Les téléphones IP Cisco 8811, 8841, 8851, 8851NR et 8861 ne sont pas équipés de caméra. • Les téléphones Cisco IP Phone 8845, 8865 et 8865NR sont équipés d'une caméra embarquée.
Page 25 Pour accéder aux appels récents, aux Applications préférences utilisateur, aux paramètres du téléphone et aux informations sur le modèle de téléphone. Messages Pour appeler automatiquement votre système de messagerie vocale. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 26: Navigation
(NPD) activée ou connexion à un groupe de recherche • Orange clignotant : appel entrant ou renvoyé • Rouge fixe : ligne distante en cours d'utilisation (ligne partagée ou État de la ligne) Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 27: Fonctionnalités De L'écran Du Téléphone
Si l'écran du téléphone est sale, essuyez-le avec un chiffon doux et sec. Avertissement N'utilisez pas de produit liquide ou de poudre pour nettoyer le téléphone. Ceux-ci risquent en effet d'endommager les composants du périphérique et d'entraîner des dysfonctionnements. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 28: Icônes Animées
Vous pouvez utiliser les ports USB de votre téléphone pour recharger votre périphérique mobile si le périphérique dispose d'une connexion USB. Le chargement USB est possible sur les ports suivants : • Port latéral : permet le chargement standard du périphérique. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 29: Bluetooth Et Votre Téléphone
être affichée lorsque le périphérique est entièrement rechargé. • Lorsque plus d'un Module d'extension de touches pour téléphone Cisco IP Phone 8800 sont raccordés à votre téléphone, le chargement rapide du périphérique ne peut pas être effectué via le port USB arrière.
Page 30: Fonctions D'accessibilité Pour Le Téléphone Cisco Ip Phone 8800 Series
Cisco s'engage à concevoir et à fournir des produits et des technologies accessibles qui répondent aux besoins de votre organisation. Pour plus d'informations sur les fonctions d'accessibilité Cisco et sur l'engagement de Cisco en la matière, rendez-vous à l'adresse : http://www.cisco.com/go/accessibility...
Page 31 Votre téléphone Fonctions d'accessibilité pour les malentendants Illustration 3 : Fonctions d accessibilité pour les personnes malentendantes – téléphone Cisco IP Phone Série 8861 montré Tableau 8 : Fonctions d'accessibilité pour les malentendants Élément Fonction d'accessibilité Description Indicateur visuel de messages en attente Cette bande éclairée est visible de tous les angles.
Page 32 • Transmission de texte en temps réel sur des lignes téléphoniques • Téléphones HCO/VCO (Hearing Carry Over/Voice Carry Over) • Réseau VoIP fonctionnant selon la norme G.711. Pour plus d’informations sur l’installation des TTY, contactez votre administrateur. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 33: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes Aveugles Et Malvoyantes
Votre téléphone est livré avec les fonctions d'accessibilité standard qui nécessitent peu ou pas d'installation. Illustration 4 : Fonctions d accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes – téléphone Cisco IP Phone Série 8861 montré Tableau 9 : Fonctions d'accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes Élément...
Page 34 Touches programmables Permettent d'accéder à des fonctions spéciales. Les fonctions sont affichées sur l’écran LCD. • Il s’agit de gros boutons situés juste sous l’écran LCD. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 35 Appuyez sur le côté droit de la touche à bascule pour augmenter le volume ; appuyez sur le côté gauche de la touche à bascule pour diminuer le volume. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 36: Commentaires Vocaux
émis par le combiné à la place du haut-parleur. Si vous utilisez un casque, cette fonctionnalité utilise les haut-parleurs de votre casque. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 37: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes À Mobilité Réduite
Informations sur le téléphone. Le champ Numéro de modèle indique le modèle de votre téléphone. Illustration 5 : Fonctions d accessibilité pour les personnes à mobilité réduite – L'illustration représente le téléphone Cisco IP Phone 8861 Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 38: Accessibilité Du Kit De Montage Mural Pour Téléphone Cisco Ip Phone 8800
Accessibilité du kit de montage mural pour téléphone Cisco IP Phone 8800 Les téléphones Cisco IP Phone 8800 Series peuvent être fixés sur un mur à l'aide des supports muraux suivants : Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 39: Micrologiciel Du Téléphone Et Mises À Niveau
Le Kit de montage mural pour téléphone Cisco IP Phone 8800 Series et le kit de montage mural pour téléphones IP Cisco 8800 Series avec module d'extension de touches unique sont conformes à la section Limites de saillie 307.2 de l'Americans with Disabilities Act (ADA), exigences ADAAG pour le montage d'un téléphone au...
Page 40: Affichage De La Progression D'une Mise À Niveau Du Micrologiciel Du Téléphone
• 15 sonneries 30 secondes avant la désactivation S'il est actif, votre téléphone attend d'être inactif pendant un certain temps avant de vous indiquer qu'il est sur le point de s'arrêter. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 41: Activation De Votre Téléphone
Récents contient les numéros de téléphone qui sont similaires au numéro composé. • Sélectionnez Répondre, Refuser ou Ignorer lorsque le téléphone sonne. • Dix touches de ligne sont disponibles. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 42: Aide Et Informations Complémentaires
• L'étiquette de ligne ou le nom de la ligne partagée, change alors pour afficher le numéro de téléphone entrant. Cette action ne se produit que sur le téléphone Cisco IP Phone 8800 Series. Il ne se produit pas sur les lignes configurées sur votre module d'extension de touches.
Page 43: Recherche D'informations Relatives À Votre Téléphone
Signalement des problèmes de téléphone Vous pouvez utiliser l'outil de génération de rapport de problème de Cisco Collaboration pour recueillir et envoyer les journaux du téléphone, et pour signaler des problèmes à votre administrateur. Si un message vous avertit que l’outil génération de rapport de problème n'a pas pu être téléchargé, le rapport de problème est enregistré...
Page 44: Perte De Connectivité Du Téléphone
Lorsque la connexion entre le téléphone et le système de contrôle des appels est rétablie, vous pouvez à nouveau utiliser votre téléphone normalement. Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et aux services qui sont à votre disposition au cours de la période couverte par la garantie.
Page 45: Appels
Composez un numéro et décrochez le combiné. Passage d'un appel avec le haut-parleur Utilisez le haut-parleur intégré pour les appels en mains libres. N’oubliez pas que dans ce cas, vos collègues pourront entendre votre conversation. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 46: Passage D'un Appel Avec Un Casque
Appuyez sur un chiffre du clavier pour afficher les options disponibles, puis appuyez de nouveau sur ce chiffre pour naviguer entre les choix. Par exemple, appuyez trois fois sur le chiffre 1 pour saisir le symbole @. Étape 4 Appuyez sur Appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 47: Rappel D'un Numéro
à numérotation rapide. Avant de commencer Vous pouvez configurer des codes de numérotation simplifiée dans le portail d'aide en libre-service. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 48: Ajouter Un Bouton De Numérotation Rapide À Partir De Votre Téléphone
Outre la possibilité de prise en charge sur les téléphones Cisco IP Phone 8800 Series, cette méthode d'ajout de boutons de numérotation rapide est prise en charge sur les modules d'extension de touches suivants : •...
Page 49: Supprimer Un Bouton De Numérotation Rapide À Partir De Votre Téléphone
à partir du téléphone. Il ne s'applique pas aux boutons de numérotation rapide ajoutés depuis le portail d'aide en libre-service, ou à partir de Cisco Unified Communications Manager par votre administrateur.
Page 50: Composition D'un Numéro International
« ******* » et vous entendez une tonalité spéciale. Pour des raisons de sécurité, le téléphone affiche un « * » au lieu du numéro saisi. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 51: Appels Sécurisés
Selon la configuration de votre téléphone, vous devrez peut-être vous connecter avant de passer un appel, ou avant qu’une tonalité de sécurité retentisse dans votre combiné. Prise d'appels Votre Cisco IP Phone fonctionne comme un téléphone normal. Il permet toutefois de prendre plus facilement des appels. Réponse à un appel Procédure...
Page 52: Ignorer Un Appel
NPD est activé. Procédure Étape 1 Appuyez sur Ne pas déranger pour activer le mode NPD. Étape 2 Appuyez sur Ne pas déranger de nouveau pour désactiver le mode NPD. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 53: Réponse Au Téléphone D'un Collègue (Interception D'appel)
Appuyez sur Répond. pour vous connecter l'appel lorsque la sonnerie retentit. Prise d un appel à partir d un groupe associé (autre interception) Procédure Étape 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 54: Prendre Un Appel Provenant De Votre Groupe De Recherche
• Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche • Le nombre d’appelants en file d'attente dans chaque file d’attente de groupe de recherche • Le temps d’attente le plus long Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 55: Pour Répondre Automatiquement Aux Appels
Si vous recevez des appels indésirables ou abusifs, utilisez l'identification des appels malveillants (IDAM) pour prévenir votre administrateur. Votre téléphone enverra à votre administrateur, un message de notification silencieuse contenant des informations sur l’appel. Procédure Appuyez sur Rapport appelant. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 56: Appels Vidéo
Passage d un appel vidéo Les téléphones Cisco IP Phone 8845, 8865 et 8865NR prennent en charge les appels vidéo si la personne que vous appelez dispose également d’un téléphone vidéo. La bague extérieure de la caméra permet de régler l’obturateur.
Page 57: Réglage De La Position De L'image En Incrustation
Lors d’un appel, vous pouvez activer le mode silencieux afin de toujours entendre votre interlocuteur, mais que ce dernier ne vous entende pas. Si vous avez un téléphone vidéo, lorsque vous activez le mode silencieux, la caméra continue à émettre de la vidéo. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 58: Mise En Attente D'appels
Appuyez sur la touche de ligne orange clignotante ou sur Répond. pour reprendre l'appel en attente. Permutation entre un appel actif et un appel en attente Vous pouvez aisément basculer entre des appels actifs et des appels en attente. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 59: Parcage D'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n’importe quel emplacement de votre réseau. Avant de commencer Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 60: Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels Dirigé Assisté
Obligatoire : Appuyez de nouveau sur Transfert pour parquer l’appel. Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels dirigé manuel Vous pouvez intercepter un appel parqué à l'aide d’un numéro de parcage d’appel dédié. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 61: Transfert D'appels
Si vous ne voulez pas parler, transférez l’appel avant que l'autre personne ne réponde. Vous pouvez également passer d’un interlocuteur à l’autre pour leur parler individuellement avant de quitter la conversation. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 62: Téléconférences Et Réunions
Vous pouvez parler à une personne avant de l'ajouter à une conférence. Vous pouvez aussi permuter entre la téléconférence et un appel avec une autre personne. Procédure Étape 1 Appelez un nouveau participant à la conférence, mais ne l'ajoutez pas à la conférence. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 63: Affichage Et Suppression Des Participants À Une Conférence
Vous ne pouvez par participer à une conférence MultConf tant que l’hôte ne s’y est pas connecté. Si vous entendez une tonalité d’occupation, l’hôte ne s’est pas encore connecté à la conférence. Raccrochez, puis réessayez. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 64: Appels Intercom
Vous recevez un message sur l’écran de votre téléphone, ainsi qu'une alerte sonore. Votre téléphone prend l’appel intercom en mode Chuchotement. Procédure Étape 1 Appuyez sur Intercom pour passer en mode Connecté. En mode Connecté, vous pouvez parler à l'appelant intercom. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 65: Supervision Et Enregistrement D'appels
Enregistrement d un appel Vous pouvez enregistrer un appel. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l’enregistrement de l’appel. Procédure Appuyez sur Enreg. pour lancer ou arrêter l'enregistrement. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 66: Appels Prioritaires
Pour passer un appel prioritaire, vous devrez peut-être vos connecter à l'aide de vos informations d'identification spéciales. Après trois tentatives de saisie de vos informations d'identification, vous êtes averti que vous les avez saisies de façon incorrecte. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 67: Prise D'un Appel Prioritaire
Si vous partagez des numéros de téléphone avec d'autres personnes, vous pouvez avoir plusieurs lignes sur votre téléphone. Si vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques, davantage de fonctionnalités sont disponibles. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 68: Prise De L'appel Le Plus Ancien En Premier
Selon la manière dont votre administrateur a configuré votre téléphone, vous pourrez peut-être aussi utiliser un filtre de ligne à des heures données. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 69: Création D'un Filtre De Ligne
Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Paramètres > Notification d'appel. Étape 3 Mettez un filtre en surbrillance et appuyez sur Modifier pour changer un filtre actuel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 70: Lignes Partagées
Vous pouvez configurer votre téléphone pour qu’il vous alerte lorsque vous vous insérez sur un appel. Par défaut, l'invite d'alerte est désactivée. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Paramètres > Alerte d'insertion. Étape 3 Cliquez sur Activé pour activer l’alerte. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 71: Activation De La Fonction Confidentialité Sur Une Ligne Partagée
à votre téléphone de bureau. Grâce à cette connexion, vous pouvez passer et prendre des appels téléphoniques sur le périphérique mobile ou sur le téléphone de bureau. Les téléphones Cisco IP Phone 8851 et 8861 prennent en charge cette fonctionnalité. Ne jumelez pas deux téléphones IP Cisco 8800 ou plus.
Page 72: Affichage Des Périphériques Mobiles Connectés
à la page 19 Le téléphone Cisco IP Phone 8800 Series, à la page 1 Affichage des périphériques mobiles connectés Si plusieurs périphériques mobiles sont à portée de votre téléphone Cisco IP, vous pouvez choisir le périphérique à connecter. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2...
Page 73: Affichage De Vos Périphériques Bluetooth Jumelés
Votre téléphone portable est jumelé avec votre téléphone de bureau. Procédure Étape 1 Sélectionnez une ligne mobile sur votre téléphone de bureau. Étape 2 Saisissez un numéro de téléphone. Étape 3 Appuyez sur Appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 74 Pour pouvoir utiliser votre périphérique mobile avec votre téléphone de bureau, vous devez utiliser Bluetooth pour jumeler les deux téléphones. Sélectionnez l'option permettant de partager les contacts mobiles. Procédure Étape 1 Sur votre téléphone de bureau, appuyez sur Contacts Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 75 Bluetooth pour jumeler le téléphone portable et le téléphone de bureau. Sélectionnez l’option permettant de partager l’historique des appels de votre portable avec votre téléphone de bureau. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 76: Proximité Intelligente Pour Les Tablettes
Appels téléphoniques avec la fonction Mobile Connect Vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour gérer les appels associés au numéro de votre téléphone de bureau. Ce service est appelé Mobile Connect. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 77: Activation De Mobile Connect
Procédure Étape 1 Appuyez sur Mobilité. Étape 2 Appuyez sur Sélect. pour transférer un appel à votre téléphone portable. Étape 3 Répondez à l'appel actif sur votre téléphone portable. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 78: Transfert D'un Appel De Votre Téléphone Portable À Votre Téléphone De Bureau
Raccrochez le téléphone portable pour le déconnecter sans interrompre l'appel. Étape 3 Appuyez sur Répond. sur votre téléphone de bureau dans les 10 secondes et commencez à parler sur ce téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 79: Contacts
Vous pouvez configurer votre répertoire personnel sur votre téléphone ou depuis le portail d'aide en libre-service. Utilisez votre téléphone pour affecter des codes de numérotation rapide aux entrées du répertoire. Rubriques connexes Portail d'aide en libre-service, à la page 11 Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 80: Connexion Et Déconnexion À Un Répertoire Personnel
Connectez-vous à votre répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Carnet d'adresses personnel. Étape 4 Sélectionnez un critère de recherche. Étape 5 Saisissez vos critères de recherche, puis appuyez sur Soum. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 81: Appel D'un Contact Figurant Dans Votre Répertoire Personnel
Appel d un contact à l'aide d'un code de numérotation simplifiée Procédure Étape 1 Appuyez sur Contacts Étape 2 Connectez-vous à votre répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et accédez à un code de numérotation simplifiée. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 82: Modification D'un Contact Figurant Dans Votre Répertoire Personnel
Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et recherchez un code de numérotation simplifiée. Étape 4 Sélectionnez le code requis puis appuyez sur Suppr. Étape 5 Sélectionnez l'index puis appuyez sur Suppr. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 83: Cisco Web Dialer
Cisco Web Dialer Cisco Web Dialer Vous pouvez utiliser Cisco Web Dialer, un navigateur Web, et votre téléphone Cisco IP Phone pour passer des appels à partir d’applications Web et de bureau. Utilisez votre navigateur Web et accédez à un site Web ou à...
Page 84 Contacts Cisco Web Dialer Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 85: Historique Des Appels
Si vous disposez de plusieurs lignes, sélectionnez une ligne à afficher. Si deux lignes de votre téléphone sont configurées pour le même numéro, seule la ligne qui reçoit l'appel affiche les détails de l'appel dans l'historique des appels. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 86: Retourner Un Appel Récent
Étape 2 Sélectionnez Récents. Étape 3 (facultatif) Sélectionnez Toutes les lignes ou la ligne de votre choix. Étape 4 Mettez en surbrillance l'enregistrement individuel ou le groupe d’appels à supprimer. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 87 Historique des appels Suppression d'une entrée du journal d'appels Étape 5 Appuyez sur Suppr. Étape 6 Appuyez de nouveau sur Suppr. pour confirmer votre choix. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 88 Historique des appels Suppression d'une entrée du journal d'appels Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 89: Messagerie Vocale
• La bande lumineuse de votre combiné est rouge fixe. • Le nombre d'appels en absence et de messages vocaux est affiché à l’écran. Si vous avez plus de 99 nouveaux messages, le signe plus (+) est affiché. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 90: Accès À La Messagerie Vocale
à vos messages sans les invites visuelles. Procédure Étape 1 Appuyez sur la touche programmable Audio. Étape 2 Lorsque vous y êtes invité, saisissez vos informations d'identification pour la messagerie vocale. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 91: Applications
Fermeture des applications actives, à la page 82 Applications disponibles Ces applications ne sont pas installées par défaut sur les téléphones Cisco. Toutefois, il est possible que votre entreprise ait installé des applications, par exemple des logiciels de météo, de cours de la bourse, d’actualités de l’entreprise, de pense-bête, ou d’informations et de services similaires.
Page 92: Fermeture Des Applications Actives
Étape 3 Sélectionnez une application en cours d'exécution, puis appuyez sur Fermer l'application pour la fermer. Étape 4 Appuyez sur la touche Fermer, puis appuyez sur la touche Quitter. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 93: Paramètres
• Appuyez sur Aperçu pour visualiser le fond d'écran sur l'écran de votre téléphone. • Appuyez sur Activer pour appliquer le fond d'écran au téléphone. • Appuyez sur Suppr. pour supprimer le fond d'écran de la liste. Étape 4 Appuyez sur Quitter. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 94: Modification De La Sonnerie
Appuyez sur Enregistrer. Réglage du contraste Vous pouvez modifier le contraste de l'écran de votre Cisco IP Phone 8811 pour rendre l'écran plus facile à lire. Pour vérifier le modèle de téléphone que vous possédez, appuyez sur la touche Applications et sélectionnez...
Page 95: Modification De La Taille De La Police
Lorsque vous utilisez un casque, vous entendez votre propre voix dans l’oreillette ; c’est l’effet local du casque, également appelé retour du casque. Vous pouvez décider de la quantité d’effet local de votre casque. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 96: Paramètres Vidéo
Il est suggéré de débuter par le paramètre le plus bas, et de n’augmenter sa valeur que si le décalage vidéo continue. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 97: Affichage Des Appels Vidéo Sur Votre Ordinateur
• Cisco Jabber pour Mac 10.8.1 ou version ultérieure Contactez votre administrateur si vous ne disposez pas de la plus récente version de Cisco Jabber ou de MSI. Pour obtenir la configuration matérielle et logicielle requise, consultez la documentation suivante : •...
Page 98: Réglage Du Volume Lors D'un Appel
Une fois les commentaires vocaux activés, vous appuyez sur vos touches programmables deux fois pour utiliser ou configurer une fonctionnalité. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Accessibilité > Commentaires vocaux. Étape 3 Sélectionnez Marche pour activer la fonctionnalité. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 99: Régler La Vitesse Vocale
Votre téléphone peut afficher du texte dans plusieurs langues. Votre administrateur définit la langue utilisée par le téléphone. Si vous souhaitez que la langue soit modifiée, contactez votre administrateur. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 100 Paramètres Langue de l'écran du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 101: Accessoires
Si les boutons de ligne de votre téléphone sont déjà utilisés, votre téléphone n’affichera aucune fonctionnalité supplémentaire. Tableau 12 : Prise en charge d'accessoires par les téléphones Cisco IP Phone 8800 Series Accessoire Type téléphone Cisco IP Phone...
Page 102 Accessoires de fabricants tiers Casque Analogique Analogiques à large bande Bluetooth — — — — — — — Microphone — — — — — externe Haut-parleurs — — — — — externe Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 103: Prenez Connaissance Des Accessoires Associés À Votre Téléphone
Appuyez sur Quitter. Casques Vérifiez avec le fabricant du casque si vous pouvez l'utiliser avec votre téléphone Cisco. Si vous branchez un casque dans le téléphone alors que vous êtes en communication, le chemin audio est automatiquement redirigé vers le casque.
Page 104: Casque Cisco 500 Series
Casque Cisco 500 Series Les Casque Cisco 531 et Casque Cisco 532 sont deux casques développés pour les téléphones Cisco IP Phone et les périphériques Cisco. Le Casque 531 propose une oreillette unique et offre un confort léger. Le Casque 532 propose deux oreillettes pour une utilisation dans un environnement bruyant ou un bureau occupé.
Page 105: Régler Vos Graves Et Aigus
Étape 2 Sélectionnez Accessoires. Étape 3 Naviguez jusqu'à Installation > Microphone > Gain. Étape 4 Appuyez sur le cluster de navigation, à gauche ou à droite pour ajuster le gain. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 106: Tester Votre Microphone
Cisco Systems réalise certains essais internes des casques de fabricants tiers utilisés avec les téléphones Cisco IP Phone. Mais, Cisco ne certifie ni ne prend en charge les produits de fournisseurs de casques ou de combinés. Les casques sont connectés à votre téléphone à l'aide du port USB ou du port auxiliaire. En fonction de votre modèle de casque, vous devez régler les paramètres audio de votre téléphone pour la meilleure expérience...
Page 107: Qualité Du Son
Le téléphone IP Cisco utilise une authentification par clé partagée et une méthode de chiffrement pour les casques. Le téléphone IP Cisco peut se connecter à un maximum de 50 casques, un à la fois. Le dernier casque connecté est utilisé comme le casque par défaut. Le jumelage se fait en général une fois par casque.
Page 108: Casques Sans Fil
Lorsque les casques se trouvent à plus de 10 mètres du téléphone IP Cisco, Bluetooth abandonne la connexion après un délai de 15 à 20 secondes. Le casque couplé se reconnecte lorsqu'il revient à portée du Cisco IP Phone. Pour certains types de téléphones qui fonctionnent en modes d'économie d'énergie, vous pouvez rallumer le casque en appuyant sur le bouton opérationnel pour lancer la reconnexion.
Page 109: Casques Standard
Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Accessoires > Casque analogique > Paramétrage. Étape 3 Appuyez sur Activé ou sur Désactivé pour activer ou désactiver le mode large bande du casque analogique. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 110: Casques Usb
: • Prendre un appel • Mettre fin à un appel • Modifier le volume du casque pour un appel • Rappeler un numéro Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 111: Activation Et Désactivation De Bluetooth
(facultatif) Si vous y êtes invité, saisissez le code PIN de votre casque. Déconnexion d'un casque Bluetooth Vous devez déconnecter votre casque Bluetooth pour pouvoir l’utiliser avec un autre appareil. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 112: Suppression D'un Casque Bluetooth
Après avoir installé le casque, vous devez l’activer dans Cisco Unified Communications Manager. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Allez à Paramètres > Crochet de commutation E connecté. Étape 3 Sélectionnez Oui. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 113: Échange De Casque Pendant Un Appel
La numérotation rapide n'est pas prise en charge sur les modules d'extension. 3 modules d'extension sont disponibles : • Module d'extension de touches pour téléphone Cisco IP Phone 8800 : module à un seul écran LCD, 18 touches de ligne, 2 pages, configurez-le avec un affichage à une ou deux colonnes.
Page 114 • Le module d'extension de touches 2 est l’unité située au milieu. • Le module d'extension de touches 3 est l’unité la plus éloignée du téléphone. Illustration 9 : Téléphones IP Cisco 8861 avec trois modules d extension de touches pour Cisco IP Phone 8800 Avertissement Les connecteurs situés sur le côté...
Page 115: Matériel Et Boutons Du Module D'extension De Touches
• Rouge fixe : une autre personne utilise la ligne ou a un appel en attente sur une ligne partagée. • Orange fixe : la ligne sonne. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 116 à une fonction téléphonique. Dans cette configuration, le module d'extension des touches affiche jusqu'à 18 éléments sur la page 1 et jusqu'à 18 éléments sur la page 2. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 117: Composition D'un Appel Sur Le Module D'extension De Touches
Étape 3 Appuyez à droite du pavé de navigation pour augmenter la luminosité. Appuyez à gauche du pavé de navigation pour diminuer la luminosité. Étape 4 Appuyez sur Enreg. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 118 Accessoires Réglage de la luminosité de l écran du module d'extension de touches Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 119: Sécurité Et Sûreté Du Produit
Consignes de sécurité et informations relatives aux performances, à la page 109 • Déclarations de conformité, à la page 111 • Présentation de la sécurité des produits Cisco, à la page 113 • Informations importantes en ligne, à la page 113 Consignes de sécurité et informations relatives aux...
Page 120: Performances Des Casques Sans Fil Bluetooth
à la Directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Performances des casques sans fil Bluetooth Les téléphones Cisco IP Phone prennent en charge la technologie Bluetooth de classe 2 si les casques sont compatibles Bluetooth. La technologie Bluetooth permet des connexions sans fil à faible bande passante dans un rayon de 10 mètres.
Page 121: Déclarations De Conformité
En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateur final. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moins Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 122: Informations De Conformité Pour Le Brésil
Déclaration de la FCC - Partie 15.21 Les changements ou modifications non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité sont susceptibles d'annuler l'autorisation accordée à l'utilisateur de se servir de l'équipement. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 123: Déclaration Fcc - Exposition Aux Rayonnements Rf
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Page 124 Sécurité et sûreté du produit Informations importantes en ligne https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8800-series/regulatory_compliance/ RCSI-0313-book.pdf Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...

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