Exclusions; Traitement Des Cas De Garantie; Remarques - Ford 16A Three Phase Mode D'emploi

Dans le cadre de cette garantie, Ford prendra en charge les
frais d'installation et de démontage nécessaires et raison-
nables en cas de demande de garantie dans chacun des cas.
La condition préalable est que le démontage et l'installation
aient été préalablement autorisés par Ford.
Vous devez conserver et produire la facture originale comme
preuve d'achat chaque fois que vous faites une demande de
prise en charge sous garantie.
Dans la mesure légalement permise, si la Ford Connected
Wall Box est réparée ou remplacée pendant la période de
garantie pour un défaut matériel ou de fabrication, la garan-
tie ne sera pas prolongée ; la garantie sur une Ford wall box
fournie en remplacement expirera à la fin de la période de
garantie originale.
Une Ford Connected Wall Box remplacée pendant la période
de garantie ou des composants remplacés dans le cadre
d'une réparation deviennent la propriété de Ford.
10.2
B. Exclusions
Sont exclus de la garantie :
1. Les dommages à la Ford Connected Wall Box résul-
tant d'un usage ou d'une installation inappropriées ou
de modifications qui n'ont pas été préalablement au-
torisées par Ford .
2. Les dommages résultant de l'usure normale.
3. Le remboursement des dommages consécutifs.
4. Les demandes de compensation pour les dommages
indirects (par ex. dommages résultant de la perte de
temps, de la perte du moyen de transport, de la perte
de chiffre d'affaires, des frais de la location tempo-
raire de véhicule ou pour désagréments).
5. Les demandes de réduction ou d'annulation du
contrat d'achat.
6. Ford n'est pas responsable des réparations ou rempla-
cements découlant directement d'un défaut d'entre-
tien correct de la Ford Connected Wall Box selon (i) le
manuel d'utilisation et (ii) conformément aux plan-
nings de maintenance et entretiens nécessaires.
REMARQUE :
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Seuls les services listés au point A. Sommaire peuvent être
demandés au titre de cette garantie. Il n'existe pas d'autres
prétentions, en particulier celles du § 280 du BGB (appli-
cables en Allemagne uniquement).
Les limitations de responsabilité mentionnées ici ne s'ap-
pliquent pas aux préjudices résultant d'atteintes à la vie, à la
santé ou corporelles ni aux demandes soumises aux régle-
mentations applicables (dont la Product Liability Act et les
réglementations de votre pays).
10.3
C. Traitement des cas de garantie
Si vous constatez un défaut matériel ou de fabrication qui
nécessite une réparation sous garantie, veuillez contacter le
Centre de relations clientèle Ford de votre pays (voir la Sec-
tion E ci-dessous) pour initier votre demande.
Ford se réserve le droit de demander le retour de la Ford
Connected Wall Box sous garantie et objet de la demande
afin de vérifier le bien-fondé d'une éventuelle prise en
charge sous garantie. Si une Ford Connected Wall Box de-
vant être soumise à des tests n'est pas expédiée en raison de
circonstances indépendantes de la volonté de Ford, la de-
mande de prise en charge sous garantie sera rejetée au motif
d'une demande non fondée.
Si une demande de prise en charge sous garantie est confir-
mée après les tests, la Ford Connected Wall Box en question
sera soit réparée par un partenaire Ford agréé, soit rempla-
cée gratuitement. Toutefois, dans certains cas, il est pos-
sible que le partenaire Ford agréé réclame un paiement.
Dans ces cas-là, si la demande de prise en charge sous ga-
rantie est justifiée, un remboursement subséquent intervien-
dra.
10.4
D. Remarques
Dans la mesure légalement permise, les demandes de prise
en charge sous garantie sont soumises à une période limita-
tive de 6 mois à compter de la date à laquelle vous avez eu
connaissance du défaut.
La garantie est une promesse volontaire de Ford. Elle est ré-
gie par le droit local de votre pays ou de votre lieu de rési-
dence. Vos droits statutaires à garantie n'en sont pas limi-
tés, ni par l'utilisation de services au titre de cette garantie.
SKLJ98-10C823-BA Ford Connected Wall Box Operation manual