Resolución De Problemas - Ford 16A Three Phase Mode D'emploi

Estado Indi- Descripción
cador
de es-
tado
Carga reduci- Barra completa
da (sobreca- ámbar, fondo fi-
lentamiento) jo. Centro azul
pulsante
Estado de Barra completa
error de la es- ámbar, fija
tación
Fallo de la es- Barra completa
tación roja, fija
Fallo eléctrico Barra completa
de la estación roja, parpadean-
te
Desenchufada Barra completa
blanca, fija
Pestaña 2: Indicador de estado
224
Explicación
5.5
Resolución de problemas
Estado de la Acciones recomendadas
interfaz
Apagada Asegúrese de que el circuito funcione correc-
res de estado fun-
tamente y de que el interruptor del circuito es-
cionen correcta-
té conectado. Si el problema persiste, pónga-
mente.
se en contacto con el Servicio de Atención al
La wall box está
Cliente de Ford.
cargando con po-
No carga 1.
tencia reducida de-
bido al sobrecalen-
tamiento. 2.
La ha experimenta-
do un fallo y se debe
3.
solucionar el pro-
blema. Véase la
aplicación para más
4.
detalles.
La wall box ha ex-
perimentado un fa-
5.
llo que no se puede
recuperar.
Reposo ines- 1.
La wall box ha ex-
perado
perimentado un fa-
llo en la puesta a
2.
tierra.
El equipo de carga
de vehículos eléctri-
3.
cos se está desco-
nectando del vehí-
Actualizar
Espere a que la wall box termine de actuali-
culo (unos segun-
/Reiniciando
zarse.
dos).
Nota: Desconecte el conector del vehículo y, a
continuación, apague y vuelva a encender el
interruptor. Hecho esto, vuelva a insertar el
conector en el vehículo.
Si el problema persiste, póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente de Ford.
Carga reduci- 1.
da
2.
Asegúrese de que la estación no esté
bloqueada.
Asegúrese de que la alimentación eléc-
trica de la estación esté conectada.
Asegúrese de que el conector del vehí-
culo esté correctamente insertado en el
vehículo.
Compruebe y ajuste la programación de
carga de su vehículo o sus preferencias
de horario.
Compruebe que su vehículo no esté ya
completamente cargado.
Asegúrese de que el conector del vehí-
culo esté correctamente insertado en el
vehículo.
Compruebe y ajuste la programación de
carga de su vehículo o sus preferencias
de horario.
Compruebe que su vehículo no esté ya
completamente cargado.
Desconecte la wall box del vehículo.
Apague y vuelva a encender la wall box
mediante el interruptor del circuito.
SKLJ98-10C823-BA
Estado de la Acciones recomendadas
interfaz
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Resolución
1. Desconecte la wall box del vehículo.
de problemas
2. Apague y vuelva a encender la wall box
general
mediante el interruptor del circuito.
3. Si el problema persiste, póngase en con-
tacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Fallo no re- 1. Para evitar la sustitución innecesaria de
mediable la wall box , consulte el código de error
mostrado en la aplicación FordPass™.
2. Por ejemplo, en el caso de un fallo de
temperatura excesiva.
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Fallo de deri- 1. Desconecte el conector del vehículo.
vación a tie-
2. Apague el interruptor del circuito.
rra
3. Si el problema persiste, póngase en con-
tacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Bloqueada Utilice la aplicación FordPass™ para desblo-
quear la wall box.
Modo vincu- Utilice la aplicación de instalación o la aplica-
ción FordPass™ para conectarse a la wall box.
lar
1.
Modo de con-
Asegúrese de que haya buena recepción
figuración in- de la señal wifi en la ubicación de la es-
terrumpido tación de carga.
2.
Apague y encienda el módem y el rúter y
vuelva a conectarse a la red wifi.
3.
Reinicie el proceso de configuración.
4.
Desconecte la wall box del vehículo.
Ford Connected Wall Box Operation manual