Tramitación De La Garantía - Ford 16A Three Phase Mode D'emploi

riodo de garantía no se ampliará; la garantía de la wall box
de Ford suministrada a modo de recambio expirará al finali-
zar el periodo original de garantía pero quedará suspendida
durante el tiempo en que la wall box esté siendo reparada,
hasta su devolución
Una Ford Connected Wall Box sustituida bajo garantía o los
componentes sustituidos en el contexto de una reparación
pasarán a ser propiedad de Ford.
10.2
B. Exclusiones
Quedan excluidos de esta garantía:
1. Los daños a la Ford Connected Wall Box causados
por un uso indebido, una instalación indebida o modi-
ficaciones que no hayan sido previamente autoriza-
das por Ford.
2. Los daños debidos al desgaste normal.
3. El reembolso de los daños derivados.
4. Las reclamaciones de indemnización por daños indi-
rectos (p. ej., daños resultantes de la pérdida de
tiempo, la pérdida del medio de transporte, la pérdi-
da de actividad comercial, los costes de un vehículo
de alquiler temporal o cualquier otro inconveniente).
5. Las reclamaciones de descuentos o de cancelación
del contrato de compraventa.
6. Ford no se hace responsable de ninguna reparación o
sustitución que sea necesaria por no haber manteni-
do la Ford Connected Wall Box de conformidad con
(i) el manual de usuario y (ii) cualquier programa de
mantenimiento y requisitos de servicio.
NOTA:
Solo se pueden reclamar en virtud de esta garantía los ser-
vicios especificados en la sección A. Contenidos. No se ad-
mitirán otras reclamaciones.
Las limitaciones de la responsabilidad indicadas aquí no se
aplican a daños que resulten de lesiones a la vida, la inte-
gridad física o la salud, ni a las reclamaciones en virtud de
los reglamentos aplicables (incluida la ley o reglamentos
de su país relativos a la responsabilidad por productos de-
fectuosos).
Ford Connected Wall Box Operation manual
10.3
C. Tramitación de la garantía
Si se produce un defecto material o de fabricación que deba
ser reparado en virtud de esta garantía, póngase en contac-
to con el Centro de Atención al Cliente de Ford en su país
(véase la sección E a continuación) para iniciar su reclama-
ción.
Ford se reserva el derecho a solicitar la devolución de la
Ford Connected Wall Box afectada en garantía para com-
probarla y ver si está justificada una posible reclamación de
garantía. Si una Ford Connected Wall Box que haya sido so-
licitada para comprobarla no se envía a su debido tiempo
por circunstancias que escapen al control de Ford, la recla-
mación de garantía se rechazará como infundada.
Si una reclamación de esta garantía se confirma tras la
comprobación, la Ford Connected Wall Box en cuestión se-
rá reparada por un colaborador autorizado de Ford o susti-
tuida sin coste alguno. No obstante, en ciertos casos es po-
sible que el colaborador autorizado de Ford pueda solicitar
un pago. En dichos casos, si la reclamación de garantía está
justificada, se hará un reembolso más adelante.
10.4 D. Observaciones
En la medida en que lo permita la ley, las reclamaciones en
virtud de esta garantía estarán sujetas a un plazo límite de
6 meses desde el momento en que usted detecte el defecto
por primera vez.
Esta garantía es un compromiso voluntario de Ford. Esta
garantía se rige por la legislación local de su país de resi-
dencia. Sus derechos legales de garantía no están limitados
por ella o por el uso de los servicios de esta garantía. Estos
derechos, conforme a lo previsto en los arts. 114 y ss. del Re-
al Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
son el de reparación o sustitución del bien, rebaja en el pre-
cio y resolución del contrato. Conforme a la anterior norma-
tiva (y demás estatal o autonómica que resulte aplicable),
el vendedor responde de las faltas de conformidad que se
manifiesten en un plazo de dos años, prescribiendo la co-
rrespondiente acción en tres años desde la entrega del pro-
SKLJ98-10C823-BA
ducto. El consumidor podrá dirigirse contra el productor
cuando le resulte imposible o le suponga una carga excesi-
va dirigirse frente al vendedor.
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