Table des Matières
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2. Si aucun voyant du panneau de configuration ne fonctionne, réinstallez le
3. Mettez le serveur lame hors tension.
4. Retirez le serveur lame de l'unité BladeCenter, puis retirez le capot.
5. Retirez ou déconnectez un par un les périphériques suivants, jusqu'à ce que
6. Installez et mettez le serveur lame sous tension. Si l'incident persiste, étudiez
Si l'incident disparaît lorsque vous retirez une carte d'extension d'entrée-sortie mais
qu'il réapparaît dès que vous la réinstallez dans le serveur lame, l'incident est sans
doute lié à la carte. Si l'incident réapparaît alors que vous avez remplacé la carte
par une autre, l'incident est probablement lié à la carte mère.
Si vous pensez que le réseau a un problème mais que le serveur lame réussit tous
les tests système, cela veut dire que l'incident est probablement lié au câblage
réseau (incident externe).
Assistance IBM
Pour savoir comment contacter le service d'assistance IBM, voir Annexe A,
«Service d'aide et d'assistance», à la page 97.
Avant d'appeler le service d'assistance, rassemblez le plus d'informations
possibles :
v Type, modèle et numéro de série de la machine
v Données de maintenance du module de gestion (voir documentation livrée avec
v Mises à niveau microprocesseur et unité de disque dur
v Symptômes des incidents
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BladeCenter HS21 Type 7995 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
panneau frontal et essayez de mettre sous tension le serveur lame à partir du
module de gestion (voir documentation livrée avec l'unité BladeCenter et le
module de gestion).
vous isoliez l'incident. Réinstallez, mettez sous tension et reconfigurez le
serveur lame à chaque fois.
v Carte d'extension d'entrée-sortie
v Unités de disque dur
v Modules de mémoire (configuration minimale requise : 1 Go, soit deux
barrettes DIMM de 512 Mo)
Pour pouvoir démarrer, le serveur lame doit respecter la configuration minimale
suivante :
v Carte mère
v 1 microprocesseur
v 2 barrettes DIMM de 512 Mo
v Unité BladeCenter fonctionnelle
les composants suivants, dans l'ordre indiqué :
a. Barrette DIMM
b. Carte mère
c. Microprocesseur
le module de gestion de l'unité BladeCenter)
– Le journal des erreurs du contrôleur de gestion de la carte mère a-t-il
consigné des erreurs ? Si oui, lesquelles ?
– Le serveur lame échoue-t-il aux programmes de diagnostic ? Si oui, quels
codes d'erreur recevez-vous ?
– Que se passe-t-il ? Quand ? Où ?
– L'incident est-il reproductible ?
– La configuration serveur courante a-t-elle toujours fonctionné ?
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