IBM BladeCenter LS21 Guide De Maintenance
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IBM BladeCenter LS21 Guide De Maintenance

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BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972
Guide de maintenance et d'identification
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Sommaire des Matières pour IBM BladeCenter LS21

  • Page 1 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 3 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 4 Important Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à l’Annexe B, «Remarques», à la page 111 et lisez le document Garantie et support figurant sur le CD IBM BladeCenter Documentation. Première édition - septembre 2006 LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L’ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE.

  • Page 5: Table Des Matières

    Messages de diagnostic ....49 Affichage du journal de test ....49 © Copyright IBM Corp. 2006...
  • Page 6 Résolution des incidents indéterminés ....63 Assistance IBM ......65 Chapitre 3.
  • Page 7 Utilisation de la documentation ....109 Service d’aide et d’information sur le Web ....110 Service et support logiciel .
  • Page 8 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 9 Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France IBM Canada ingénieur commercial représentant...
  • Page 10 à la terre, à travers des filtres si nécessaire. En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant. viii BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 11: Avis Aux Lecteurs Canadiens

    Brevets Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou qu’elle ait déposé des demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu’IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu’elle vous accorde un permis d’utilisation de ces brevets.
  • Page 12 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 13: Sécurité

    Les sikkerhetsinformasjonen (Safety Information) før du installerer dette produktet. Antes de instalar este produto, leia as Informações sobre Segurança. Antes de instalar este producto, lea la información de seguridad. Läs säkerhetsinformationen innan du installerar den här produkten. © Copyright IBM Corp. 2006...

  • Page 14: Consignes À L'intention Des Techniciens De Maintenance Qualifiés

    7. Vérifiez que les câbles ne sont pas usés, effilochés ou pincés. 8. Vérifiez que les fixations du capot du bloc d’alimentation électrique (vis ou rivets) sont présentes et en parfait état. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 15: Consignes De Maintenance Du Matériel Électrique

    Consignes de maintenance du matériel électrique Respectez les consignes suivantes avant d’assurer la maintenance du matériel électrique : v Recherchez la présence éventuelle de risques électriques (sol humide, prolongateurs d’alimentation non mis à la terre et absence de masses). v Utilisez uniquement les outils et le matériel de test approuvés. Certains outils à main sont équipés de poignées recouvertes d’un matériau souple, qui n’assure aucune isolation contre le courant électrique.

  • Page 16: Consignes De Sécurité

    Attention et Danger figurant dans cette documentation. Lisez toutes les informations de sécurité fournies avec votre serveur ou les unités en option avant d’installer l’unité. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 17 Consigne 1 : DANGER Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles de transmission peut présenter un danger. Pour éviter tout risque de choc électrique : v Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation, d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage. v Branchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant correctement câblé...
  • Page 18 Rayonnement laser lorsque le capot est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide d’instruments optiques. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 19 Consigne 4 : ≥ 18 kg ≥ 32 kg ≥ 55 kg ATTENTION : Soulevez la machine avec précaution. Consigne 5 : ATTENTION : Le bouton de mise sous tension du serveur et l’interrupteur du bloc d’alimentation ne coupent pas le courant électrique alimentant l’unité. En outre, le système peut être équipé...
  • Page 20 Un courant électrique dangereux est présent lorsque le Serveur lame est connecté à une source d’alimentation. Remettez toujours en place le capot du serveur lame avant d’installer le serveur lame. xviii BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 21: Chapitre 1. Présentation

    Il existe trois types de composants remplaçables : v Unité remplaçable par l’utilisateur (CRU) de niveau 1 : Le remplacement des CRU de niveau 1 vous incombe. Si IBM installe une CRU de niveau 1 à votre demande, les frais d’installation vous seront facturés.

  • Page 22: Consignes Et Notices Utilisées Dans Ce Document

    Danger : Indique la présence d’un risque de blessures graves, voire mortelles. Ce type de consigne est placé avant la description d’une étape ou d’une situation potentiellement mortelle ou extrêmement dangereuse. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 23: Caractéristiques Et Spécifications

    Caractéristiques et spécifications Le tableau suivant récapitule les caractéristiques et spécifications du serveur lame. Remarques : v L’alimentation, le refroidissement, les unités à support amovible, les ports externes et la gestion avancée de systèmes sont pris en charge par l’unité BladeCenter.

  • Page 24: Boutons Et Voyants Du Serveur Lame

    Les commutations suivantes s’effectuent dans les limites normales du temps de commutation du module KVM (20 secondes maximum). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 25 Il est possible de désactiver le voyant de localisation via l’interface Web du module de gestion ou la console IBM Director. Voyant d’erreur sur le serveur lame : Ce voyant orange s’allume en cas d’erreur système dans le serveur lame.

  • Page 26: Mise Sous Tension Du Serveur Lame

    Si le système d’exploitation cesse de fonctionner, vous pouvez maintenir le bouton de mise sous tension enfoncé pendant plus de quatre secondes pour mettre le serveur lame hors tension. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 27: Configurations De La Carte Mère

    – L’interface Web du module de gestion vous permet également de configurer celui-ci en vue de mettre hors tension le serveur lame. Pour plus d’informations, voir le document IBM BladeCenter - Guide d’utilisation du module de gestion. Configurations de la carte mère Les figures suivantes présentent les connecteurs, voyants et commutateurs situés...
  • Page 28 La figure suivante présente les connecteurs de l’unité MPE. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 29: Commutateurs De La Carte Mère

    Commutateurs de la carte mère Les figures suivantes présentent les commutateurs de la carte mère du serveur lame. Le tableau suivant décrit la fonction de chaque commutateur sur la carte mère du serveur lame. Numéro de commutateur Description Commutateur de diagnostic lumineux : Maintenez le commutateur de diagnostic lumineux Light Path enfoncé...

  • Page 30: Voyants De La Carte Mère

    BladeCenter, ouvrir le capot ou retirer les unités d’extension optionnelles éventuellement installées, puis appuyer sur le commutateur de diagnostic lumineux Light Path afin d’allumer les voyants d’erreur activés durant le traitement. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 31 La figure suivante présente le panneau de diagnostic lumineux Light Path figurant sur la carte mère du serveur lame. La figure suivante présente les voyants de l’unité MPE. Pour allumer les voyants d’erreur activés pendant le traitement, vous devez sortir le serveur lame de l’unité BladeCenter, ouvrir le capot et appuyer sur le commutateur de diagnostic lumineux Light Path.
  • Page 32 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 33: Chapitre 2. Programmes De Diagnostic

    Cette série de tests est appelée ″autotest à la mise sous tension″. Si un mot de passe à la mise sous tension est défini, vous devez le taper et appuyer sur la touche Entrée à l’invite pour exécuter l’autotest à la mise sous tension. © Copyright IBM Corp. 2006...

  • Page 34: Codes Sonores De L'autotest À La Mise Sous Tension

    à chaque fois : a. Batterie b. Bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 35 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 36 à chaque fois : a. Barrettes DIMM b. Bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 37 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...

  • Page 38: Codes D'erreur De L'autotest À La Mise Sous Tension

    Le tableau suivant décrit les codes d’erreurs de l’autotest à la mise sous tension et les actions que vous devez effectuer pour corriger les problèmes détectés. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 39 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 40 à chaque fois : a. Batterie b. Bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 41 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 42 BladeCenter partagée (voir «Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à la page 58). 3. Remplacez le bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 43 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 44 Bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) 2462 Erreur de configuration vidéo Remplacez le bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 45 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...

  • Page 46: Journaux D'erreurs

    Toutes les entrées consignées dans le journal du contrôleur de gestion de la carte mère au début de l’autotest à la mise sous tension n’affichent pas la date et l’heure BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 47 appropriées dans l’horodatage par défaut. Toutefois, le programme rétablit la date et l’heure à mesure que l’autotest à la mise sous tension continue. Chaque entrée du journal du contrôleur de gestion de la carte mère apparaît sur sa propre page. Pour afficher toutes les données d’une entrée, appuyez sur la flèche vers le haut (↑), la flèche vers le bas (↓) ou la touche de défilement de page avant ou arrière.

  • Page 48: Procédure De Vérification

    4. Observez le voyant d’erreur lame du panneau de configuration. S’il est allumé, contrôlez les voyants de diagnostic lumineux Light Path (voir «Diagnostic lumineux Light Path», à la page 43). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 49: Incidents Divers

    5. Vérifiez les résultats suivants : v Réussite de l’autotest à la mise sous tension (un signal sonore) v Réussite du démarrage (écran prêt sur le bureau du système d’exploitation) 6. Avez-vous entendu un seul signal sonore et observé la présence d’instructions dans le menu principal ? v Non : Rechercher le symptôme correspondant (voir «Tableaux d’identification des incidents».

  • Page 50: Incidents Liés À L'unité De Disque Dur

    Les unités de disque dur SAS sont configurées correctement. 2. Consultez le journal du contrôleur de gestion de la carte mère (voir «Journaux d’erreurs», à la page 26). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 51: Incidents Liés Au Clavier Ou À La Souris

    Incidents liés au clavier ou à la souris Le clavier et la souris font partie des unités de ressources BladeCenter partagées. Après vous être assuré que le clavier et la souris sont affectés au serveur lame, consultez le tableau suivant et la section «Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à...

  • Page 52: Incidents Liés À La Mémoire

    à la mise sous tension 2. Remplacez le microprocesseur 1 (réservé aux techniciens de maintenance pour signaler que le qualifiés). microprocesseur de démarrage (d’amorçage) ne fonctionne pas correctement. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 53: Incidents Liés Au Moniteur Ou À La Sortie Vidéo

    Incidents liés au moniteur ou à la sortie vidéo Le moniteur vidéo est une ressource d’unité BladeCenter partagée. Après vous être assuré que le moniteur vidéo est affecté au serveur lame, consultez le tableau suivant et la section «Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à...

  • Page 54: Incidents Liés À La Connexion Réseau

    2. Suivez les instructions de test éventuellement fournies avec le périphérique. 3. Réinstallez le périphérique que vous venez d’installer. 4. Remplacez le périphérique que vous venez d’installer. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 55: Messages D'erreur De L'alimentation

    Messages d’erreur de l’alimentation L’alimentation du serveur lame est fournie par les ressources de l’unité BladeCenter partagée. Pour plus d’informations, voir le tableau suivant et la section «Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à la page 58. v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu.
  • Page 56 (voir «Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à la page 58). 3. Remplacez le bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 57: Incidents Liés À L'alimentation

    Incidents liés à l’alimentation v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 58 Vérifiez les règles de gestion de l’alimentation dans le système d’exploitation du serveur lame. b. Remplacez le bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 59: Incidents Liés Aux Unités À Support Amovible

    Incidents liés aux unités à support amovible Les unités à support amovible (CD, DVD ou disquette) font partie des ressources de l’unité BladeCenter partagée. Après vous être assuré que les unités sont affectées au serveur lame, consultez le tableau suivant et la section «Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à...

  • Page 60: Incidents Liés À Serverguide

    (serveurs RAID SAS) ou la partition l’option n’est pas disponible. système ServerGuide n’existe pas. Exécutez le programme ServerGuide et vérifiez que l’installation aboutit. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 61: Incidents Liés Au Processeur De Maintenance

    Incidents liés au processeur de maintenance v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...

  • Page 62: Incidents Liés Au Port Usb

    Le système d’exploitation prend en charge les périphériques USB. v Le pilote de périphérique USB approprié est installé. 3. Remplacez le bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 63: Diagnostic Lumineux Light Path

    Diagnostic lumineux Light Path Le système de diagnostic lumineux Light Path comprend plusieurs voyants, situés sur le panneau de configuration et différents composants internes du serveur. Si une erreur se produit, il peut allumer différents voyants sur le serveur lame pour identifier l’origine de l’erreur.
  • Page 64 Light Path. La figure suivante présente les voyants du panneau de diagnostic lumineux Light Path sur la carte mère du serveur lame. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 65 La figure suivante présente l’emplacement des voyants d’erreur sur l’unité MPE et le système de diagnostics par voyants Light Path. La figure suivante présente les voyants du panneau de diagnostic lumineux Light Path sur l’unité MPE. Lorsque vous appuyez sur le commutateur de diagnostic lumineux Light Path, repérez les voyants qui sont allumés sur la carte mère du serveur lame, de l’unité...

  • Page 66: Voyants De Diagnostic Lumineux Light Path

    Sur l’unité MPE : Une erreur liée au 2. Remplacez le microprocesseur x (réservé microprocesseur x de l’unité MPE s’est aux techniciens de maintenance qualifiés). produite. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 67 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...

  • Page 68: Programmes De Diagnostic, Messages Et Codes D'erreur

    Si l’incident persiste, remplacez le composant qui était soumis au test lorsque le serveur s’est arrêté. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 69: Messages De Diagnostic

    Les programmes de diagnostic partent du principe que l’unité BladeCenter est dotée d’un clavier et d’une souris, contrôlés par le serveur lame. Si vous exécutez les programmes de diagnostic sans souris, ou avec une souris reliée à l’unité BladeCenter mais que le serveur lame ne contrôle pas, vous ne pourrez pas utiliser les boutons Next Cat et Prev Cat pour sélectionner les catégories.

  • Page 70: Codes D'erreur De Diagnostic

    2. Relancez le test de diagnostic. Remarque : n = unité centrale défaillante 3. Remplacez le microprocesseur défaillant (réservé (1 – 4) aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 71 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 72 3. Mettez le serveur lame hors tension, puis réinstallez-le dans l’unité BladeCenter. 4. Remplacez le bloc carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 73 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...
  • Page 74 (sauf 403 et 419 à 422) techniciens de maintenance qualifiés). 180-xxx-000 Le voyant de diagnostic a échoué. Lancez le test des voyants dans le programme de diagnostic. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 75 v Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit résolu. v Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 3, «Nomenclature des pièces (types 7971 et 7972)», à la page 67. v Si une action est suivie de la mention «(réservé...

  • Page 76: Restauration Après Un Échec De Mise À Jour Bios

    La version de la page de sauvegarde peut ne pas correspondre à celle de l’image principale. Pour récupérer ou restaurer le BIOS de la page principale initiale, il suffit d’utiliser une disquette flash du système BIOS. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 77 Pour récupérer le code BIOS et restaurer la page principale du serveur lame, procédez comme suit : 1. Téléchargez la dernière version du code BIOS à l’adresse http://www.ibm.com/ bladecenter/. 2. Mettez à jour le code BIOS, puis suivez les instructions du fichier de mise à jour que vous avez téléchargé.

  • Page 78: Codes D'erreur Du Contrôleur De Gestion De La Carte Mère

    BladeCenter, pour plus d’informations. Si l’incident ne peut être résolu, voir «Résolution des incidents indéterminés», à la page 63. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 79: Incidents Liés Au Clavier Ou À La Souris

    Pour vérifier le fonctionnement des ressources BladeCenter partagées, procédez comme suit : v Vérifiez les points suivants : – Les modules d’alimentation requis par l’unité BladeCenter sont installés et celle-ci est reliée à une source d’alimentation en état de marche. –...
  • Page 80 Le CD ou DVD est propre et n’est pas endommagé (essayez un autre CD ou DVD). v Le logiciel fonctionne correctement. b. Poursuivez jusqu’à l’étape 6. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 81: Incidents Liés À La Connexion Réseau

    6. Dans le cas des incidents affectant une ou plusieurs unités à support amovible : a. Réinstallez les composants suivants : 1) Câble de l’unité à support amovible (le cas échéant) 2) Unité à support amovible 3) Câble du tiroir d’unité (le cas échéant) 4) Tiroir d’unité...

  • Page 82: Incidents Liés À L'alimentation

    à 7,5 cm de l’unité de disquette. 2. Vérifiez le fonctionnement correct du module de gestion (consultez la documentation de votre unité BladeCenter). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 83: Résolution Des Incidents Indéterminés

    Remarque : Certains types d’unités BladeCenter sont équipées de plusieurs modules de gestion pouvant nécessiter un test ou un remplacement (voir le Guide d’installation du module de gestion pour plus d’informations). 3. Remplacez le câble du moniteur, le cas échéant. 4.
  • Page 84 Si vous pensez que le réseau a un problème mais que le serveur lame réussit tous les tests système, cela veut dire que l’incident est probablement lié au câblage réseau (incident externe). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 85: Assistance Ibm

    Assistance IBM Pour savoir comment contacter le service d’assistance IBM, voir Annexe A, «Service d’aide et d’assistance», à la page 109. Avant d’appeler le service d’assistance, rassemblez le plus d’informations possibles : v Type et modèle de machine v Mises à niveau microprocesseur et unité de disque dur v Symptômes des incidents...
  • Page 86 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 87: Chapitre 3. Nomenclature Des Pièces (Types 7971 Et 7972)

    Il existe trois types de composants remplaçables : v Unité remplaçable par l’utilisateur (CRU) de niveau 1 : Le remplacement des CRU de niveau 1 vous incombe. Si IBM installe une CRU de niveau 1 à votre demande, les frais d’installation vous seront facturés.
  • Page 88 40K5928 Kit, pièces diverses 32R2451 Etiquette, liste des unités FRU 40K5933 Etiquette, service système 40K5927 Tiroir, unité de disque dur SAS 31R2239 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 89: Chapitre 4. Retrait Et Remplacement Des Composants Du Serveur Lame

    Il existe trois types de composants remplaçables : v Unité remplaçable par l’utilisateur (CRU) de niveau 1 : Le remplacement des CRU de niveau 1 vous incombe. Si IBM installe une CRU de niveau 1 à votre demande, les frais d’installation vous seront facturés.
  • Page 90 Pour obtenir la liste des options prises en charge par le serveur lame, visitez le site Web http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/compat/us/. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 91: Remarques Relatives À La Fiabilité Du Système

    Remarques relatives à la fiabilité du système Pour assurer le refroidissement correct et la fiabilité du système, vérifiez les points suivants : v Chaque port de microprocesseur doit contenir un obturateur de dissipateur thermique ou un microprocesseur et son dissipateur thermique. Si le serveur lame comprend un seul microprocesseur, il doit être installé...

  • Page 92: Retrait Du Serveur Lame De L'unité Bladecenter

    4. Sortez le serveur lame de la baie. 5. Dans la minute qui suit, placez un obturateur de lame ou un autre serveur lame dans la baie. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 93: Installation Du Serveur Lame Dans Une Unité Bladecenter

    Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter Pour installer un serveur lame dans une unité BladeCenter, procédez comme suit : Il se peut que votre unité BladeCenter ne ressemble pas à celle illustrée. Pour plus d’informations, consultez la documentation de votre unité BladeCenter. Consigne 21 : ATTENTION : Un courant électrique dangereux est présent lorsque le serveur lame est...
  • Page 94 Pour plus d’informations sur les procédures, consultez le Guide d’installation et d’utilisation. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 95: Retrait Et Remplacement Des Unités Cru De Niveau 1

    Retrait et remplacement des unités CRU de niveau 1 Le remplacement des CRU de niveau 1 vous incombe. Si IBM installe une CRU de niveau 1 à votre demande, les frais d’installation vous seront facturés. Il se peut que les figures contenues dans le présent document ne correspondent pas exactement à...

  • Page 96: Installation Du Capot Du Serveur Lame

    3. Placez le capot en position fermée, jusqu’à ce qu’il s’emboîte. 4. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 97: Retrait D'une Unité D'extension

    Retrait d’une unité d’extension Pour retirer une unité d’extension, procédez comme suit. Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait d’une unité MPE du serveur lame. Le retrait de tout autre type d’unité d’extension dans un serveur lame est similaire. 1.

  • Page 98: Installation D'une Unité D'extension

    à la page 76). 8. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 99: Retrait Du Panneau Frontal

    Retrait du panneau frontal Pour retirer le panneau frontal, procédez comme suit : Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait du panneau frontal sur le serveur lame. Le retrait du panneau frontal sur l’unité MPE est similaire. 1.

  • Page 100: Installation Du Panneau Frontal

    à la page 76). 5. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 101: Retrait D'une Unité De Disque Dur Sas

    Retrait d’une unité de disque dur SAS Pour installer une unité de disque dur SAS, procédez comme suit. Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait de l’unité de disque dur SAS sur le serveur lame. Le retrait de l’unité de disque dur SAS sur l’unité...

  • Page 102: Installation D'une Unité De Disque Dur Sas

    à la page 76). 5. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 103: Retrait D'un Module De Mémoire

    Retrait d’un module de mémoire Pour retirer une barrette DIMM, procédez comme suit. Remarque : La figure suivante explique comment retirer une barrette DIMM du serveur lame ou de l’unité MPE. 1. Lisez les consignes de sécurité commençant à la page xi et le paragraphe «Instructions d’installation», à...
  • Page 104 à la page 76). 9. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 105: Retrait Et Installation D'une Carte D'extension D'entrée-Sortie

    Retrait et installation d’une carte d’extension d’entrée-sortie Les sections suivantes expliquent comment procéder au retrait ou à l’installation de cartes d’extension d’entrée-sortie petit format, format standard et haut débit. Retrait d’une carte d’extension petit format Pour retirer une carte d’extension petit format, procédez comme suit. Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait d’une carte d’extension petit format sur le serveur lame.
  • Page 106 à la page 76). 6. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 107 Retrait d’une carte d’extension format standard Pour retirer une carte d’extension format standard, procédez comme suit : Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait d’une carte d’extension format standard sur le serveur lame. Le retrait d’une carte d’extension format standard sur l’unité...
  • Page 108 à la page 76). 6. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 109 Retrait d’une carte d’extension haut débit Pour retirer une carte d’extension haut débit, procédez comme suit : Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait d’une carte d’extension haut débit sur le serveur lame. Le retrait d’une carte d’extension haut débit sur l’unité...
  • Page 110 à la page 76). 6. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 111: Retrait De La Batterie

    Pour commander des batteries de rechange, contactez votre revendeur ou votre partenaire commercial IBM. Si vous résidez hors des Etats-Unis ou du Canada, contactez votre revendeur, votre partenaire commercial ou votre revendeur agréé...
  • Page 112 6. Mettez le serveur lame sous tension, puis lancez le programme de configuration. Définissez les paramètres de configuration comme il convient (voir «Utilisation du programme de configuration», à la page 105). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 113: Retrait Et Remplacement Des Unités Cru De Niveau 2

    Retrait et remplacement des unités CRU de niveau 2 Vous pouvez installer une CRU de niveau 2 vous-même ou demander à IBM de l’installer, sans frais supplémentaires, selon le type de service prévu par la Garantie de votre serveur. Il se peut que les figures contenues dans le présent document ne correspondent pas exactement à...

  • Page 114: Installation D'une Carte De Fonctions Kvm Simultanées

    à la page 76). 7. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 115: Retrait Du Tiroir De L'unité De Disque Dur

    Retrait du tiroir de l’unité de disque dur Pour procéder au retrait du tiroir de l’unité de disque dur, procédez comme suit. Remarque : La figure suivante explique comment procéder au retrait de l’unité de disque dur sur le serveur lame. Le retrait de l’unité de disque dur sur l’unité MPE est similaire.

  • Page 116: Installation Du Tiroir De L'unité De Disque Dur

    à la page 76). 7. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 117: Retrait Et Remplacement Des Unités Fru

    Retrait et remplacement des unités FRU Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à installer les FRU. Il se peut que les figures contenues dans le présent document ne correspondent pas exactement à votre configuration matérielle. Retrait d’un microprocesseur et d’un dissipateur thermique Les consignes suivantes sont importantes.
  • Page 118 Appuyez fermement sur les vis imperdables, puis desserrez-les tour à tour au moyen d’un tournevis. c. Détachez le dissipateur thermique du processeur en le maintenant bien entre vos doigts. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 119 Avertissement : N’utilisez pas d’outils ou d’objets pointus pour soulever le levier de verrouillage du port de microprocesseur. Vous risqueriez d’endommager la carte mère de manière irréversible. 8. Tournez le levier de verrouillage du port du microprocesseur pour le placer en position ouverte (rotation de 135°...

  • Page 120: Installation D'un Microprocesseur Et D'un Dissipateur Thermique

    BladeCenter ou d’un autre composant mis à la terre dans l’armoire, , puis déballez le microprocesseur. 3. Retirez la protection recouvrant la partie inférieure du microprocesseur. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 121 Avertissement : v N’exercez pas de pression sur le microprocesseur pour le faire entrer dans le port. v Vérifiez que le microprocesseur est orienté et correctement aligné sur le port avant d’essayer de fermer le dispositif de maintien. 4. Centrez le microprocesseur au-dessus du port de microprocesseur. Alignez les encoches situées des deux côtés du microprocesseur avec celles du port, puis appuyez délicatement sur le microprocesseur pour l’introduire dans le port.
  • Page 122 , à la page 76). 12. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 123: Retrait Du Bloc Carte Mère

    Retrait du bloc carte mère Remarque : La présente section explique comment procéder au retrait de composants du serveur lame lors du remplacement du bloc carte mère. Le retrait de composants de l’unité MPE lors du remplacement du bloc d’unité MPE est similaire.

  • Page 124: Installation Du Bloc Carte Mère

    à la page 76). 5. Installez le serveur lame dans l’unité BladeCenter (voir «Installation du serveur lame dans une unité BladeCenter», à la page 73). BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 125: Chapitre 5. Informations Et Instructions De Configuration

    Mises à jour du microprogramme IBM publie régulièrement des mises à jour pour les microprogrammes du serveur lame (BIOS, processeur de maintenance ou contrôleur de gestion de la carte mère, programmes de diagnostic). Visitez le site Web http://www.ibm.com/bladecenter/ pour télécharger la dernière version du microprogramme du serveur lame, puis...

  • Page 126: Configuration Des Contrôleurs Gigabit Ethernet

    Important : Pour prendre en charge la fonction de secours sur les contrôleurs Ethernet du serveur lame, les modules de commutation Ethernet de l’unité BladeCenter doivent posséder une configuration identique. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 127: Enumération Des Contrôleurs Ethernet Du Serveur Lame

    Vous pouvez utiliser deux unités de disque dur SAS dans le serveur lame pour implémenter et gérer une batterie de disques RAID de niveau 0 (segmentation) ou de niveau 1 (miroir) sur un système d’exploitation de la liste http://www.ibm.com/ servers/eserver/serverproven/compat/us/. Pour plus d’informations, voir Guide d’installation et d’utilisation.
  • Page 128 2. A l’invite du programme LSI Logic Configuration Utility, appuyez sur Ctrl+C. 3. Suivez les instructions à l’écran pour modifier les paramètres de l’unité de disque dur SAS et du contrôleur SAS. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 129: Annexe A. Service D'aide Et D'assistance

    Annexe A. Service d’aide et d’assistance IBM met à votre disposition un grand nombre de services que vous pouvez contacter pour obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement pour en savoir plus sur les produits IBM. La présente annexe explique comment obtenir des informations complémentaires sur IBM et les produits IBM, comment procéder...

  • Page 130: Service D'aide Et D'information Sur Le Web

    24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces services sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 131: Annexe B. Remarques

    à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n’implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit d’IBM.

  • Page 132: Marques

    Les vitesses de l’unité de CD-ROM recensent les débits de lecture variable. La vitesse réelle varie et est souvent inférieure aux vitesses maximales possibles. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 133: Recyclage Ou Mise Au Rebut Des Produits

    La capacité maximale de disques durs internes suppose que toutes les unités de disque dur standard ont été remplacées et que toutes les baies d’unité sont occupées par des unités IBM. La capacité de ces unités doit être la plus importante disponible à ce jour.

  • Page 134: Recyclage Ou Mise Au Rebut Des Piles Et Batteries

    états membres de la communauté. A cet effet, contactez le revendeur de votre produit IBM qui est en principe, responsable de la collecte, sauf disposition contractuelle particulière. Aux Pays-Bas, les dispositions suivantes s’appliquent. BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 135: Bruits Radioélectriques

    Utilisez des câbles et connecteurs correctement blindés et mis à la terre afin de respecter les limites de rayonnement définies par la réglementation de la FCC. IBM ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou de...

  • Page 136: Avis D'agrément (Royaume-Uni)

    L’utilisateur devra alors prendre les mesures nécessaires pour les supprimer. Consigne d’avertissement de classe A (Taïwan) Consigne d’avertissement de classe A (Chine) BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 137: Avis De Conformité Aux Exigences Du Voluntary Control Council For Interference (Vcci) Japonais

    Avis de conformité aux exigences du Voluntary Control Council for Interference (VCCI) japonais Annexe B. Remarques...
  • Page 138 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...

  • Page 139: Index

    13 carte mère, commutateurs programmes, exécution 48 description 9 programmes, présentation 48 carte mère, configuration 7 diagnostic lumineux Light Path, voyants 46 carte mère, serveur lame voyants 10 cartes d’extension d’entrée-sortie installation 85 retrait 85 © Copyright IBM Corp. 2006...
  • Page 140 64 carte d’extension petit format 86 mise à jour du microprogramme 105 carte d’options KVM simultanées 94 mise hors tension du serveur lame 6 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 141 76 retrait 75 panneau de diagnostic lumineux Light Path spécifications serveur lame 10 BladeCenter LS21 et LS41 3 unité MPE 11 spécifications BladeCenter LS21 et LS41 3 panneau frontal symptômes d’erreur installation 79 divers 29 retrait 80 intermittents 30 périphérique USB, incidents 42...
  • Page 142 43 erreur sur le serveur lame 5 information 5 Light Path, emplacements 43 localisation 5 mise sous tension 5 unité MPE 11 BladeCenter LS21 Type 7971 et LS41 Type 7972 - Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 144 Référence : 43V2554 (1P) P/N: 43V2554...

Ce manuel est également adapté pour:

Bladecenter ls4179717972

Table des Matières