Sélecteur Equipe - Proximus Forum 550 Mode D'emploi

Exemples d'application
Occupation de ligne
Le numéro d'appel de chaque membre d'équipe, par ex. le numéro d'appel 10
pour M. Dupont, est programmé sur son téléphone personnel en tant que
touche Ligne.
Sur les autres téléphones du groupe, ce numéro d'appel est programmé sur
une touche Equipe (par ex. touche Equipe 10 sur les téléphones de Durand et
Martin). Les membres d'équipe voient ainsi les numéros pour lesquels il y a un
appel et peuvent prendre celui-ci en appuyant sur la touche Equipe corres-
pondante.
Les membres d'équipe peuvent se téléphoner mutuellement en utilisant les
touche Equipe. Exemple : M. Dupont peut composer le numéro 12 en appuyant
sur la touche Equipe 12 ; l'appel est signalé sur la touche Ligne 12 du télé-
phone de M. Martin.
Affichage de l'état d'occupation
Si une ligne est occupée, par ex. la touche Ligne 11 sur le téléphone de M.
Durand, ceci s'affiche sur les touches Equipe 11 des téléphones de M. Dupont
et Martin.
Signalisation d'appel
Dans cet exemple, les appels sont signalés acoustiquement sur les touches
Ligne tandis qu'ils le sont optiquement sur les touches Equipe (le voyant
lumineux de la touche Equipe clignote).
Sélecteur Equipe
Le sélecteur équipe décrit ici est un exemple d'une configuration d'équipe au
sein d'un service dans lequel les appels doivent être traités rapidement (ici :
service de support clientèle).
Chaque membre d'une équipe dispose d'un téléphone système Forum IPhone
525 sur lequel toutes les touches d'appel sont programmées en tant que
touches Ligne.
Occupation de ligne
Les numéros d'appel 10, 11 et 12 sont configurés sur les touches Ligne de tous
les téléphones de l'équipe (touches Ligne 10 à 12).
Tous les membres d'une équipe peuvent téléphoner en composant ces
numéros (prendre des appels et établir des connexions).
226 Fonctions d'équipe