Table des Matières
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02 Sécurité
Informations relatives aux rappels
Les informations relatives aux rappels et
autres campagnes de service sont disponi-
bles sur notre site web à l'adresse
02
www.volvocars.com/us/.
Sur notre site web, sélectionner l'onglet
YOUR VOLVO (Votre Volvo) et RECALL
INFORMATION (Informations relatives aux
rappels) s'affichera dans la partie inférieure
gauche de l'écran. Indiquer le numéro d'iden-
tification de votre véhicule (situé dans la par-
tie inférieure du pare-brise). S'il existe un rap-
pel en vigueur pour votre véhicule, il sera affi-
ché sur cette page.
Clients Volvo au Canada
Pour toute question sur les rappels en vigueur
concernant votre véhicule, veuillez communi-
quer avec votre concessionnaire Volvo auto-
risé. Si votre concessionnaire n'est pas en
mesure de répondre à vos questions, veuillez
contacter le centre des relations avec les cli-
ents de Volvo au 905-695-9626 du lundi au
vendredi entre 8 h 30 et 17 h HNE ou par
courriel au vclcust@volvocars.com. Vous
pouvez également nous écrire à l'adresse sui-
vante :
Automobiles Volvo du Canada
Service national à la clientèle
9130, rue Leslie, suite 101
Richmond Hill (Ontario) L4B 0B9
30
Informations associées
•
Sécurité des occupants (p. 29)
•
Signalement des avaries compromettant
la sécurité (p. 30)
Signalement des avaries
compromettant la sécurité
Les informations suivantes vous aideront à
signaler tout défaut lié à la sécurité perçu
dans votre véhicule.
Signalement Avaries compromettant la
sécurité aux États-Unis.
Si vous pensez que votre véhicule a
une défectuosité qui pourrait provo-
quer une collision ou causer des
blessures ou même la mort, vous
devez immédiatement en informer la
National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA) en plus
d'avertir Volvo Cars of North Ame-
rica, LLC. Si la NHTSA reçoit d'au-
tres plaintes similaires, elle peut
mener une enquête; si elle découvre
qu'il existe, dans un groupe de véhi-
cules, une avarie compromettant la
sécurité, la NHTSA peut ordonner
une campagne de rappel et de répa-
ration. La NHTSA ne peut toutefois
pas intervenir pour résoudre un pro-
blème particulier entre vous, votre
concessionnaire ou Volvo Cars of
North America, LLC. Pour communi-
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