Table des Matières
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Guide de l'utilisateur
•
Si votre smartphone BlackBerry® requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre
smartphone.
•
Si votre smartphone se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale,
vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre smartphone.
•
Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée.
•
Vérifiez que vous êtes connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau sans fil
manuellement, votre smartphone reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau
de votre fournisseur de services sans fil.
•
Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau sans fil, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de
couverture sans fil qui prend en charge cette vitesse de connexion.
•
Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi® et si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA,
vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Wi-Fi uniquement.
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 247
Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre, 248
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 248
Activer ou désactiver une connexion réseau, 247
Messages d'erreur
Service de données indisponible
Description
Ce message s'affiche lorsque vous n'avez pas accès à des services de données sur votre smartphone BlackBerry®.
Solutions possibles
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
•
Vérifiez que le service de données est activé sur votre smartphone.
•
Si vous êtes en itinérance, vérifiez que vous pouvez accéder à des services de données pendant votre déplacement.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 248
Technologie Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry®.
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Gérer les connexions
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