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Guide de l'utilisateur
BlackBerry Device Software
Guide pratique : BlackBerry Device Software
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software
Vous souhaitez peut-être mettre à jour votre logiciel BlackBerry® Device Software pour l'une des raisons suivantes :
•
pour accéder à de nouvelles applications et fonctionnalités
•
pour corriger un problème technique
•
votre fournisseur de services sans fil vous demande de mettre à jour BlackBerry Device Software
Le processus de mise à jour peut prendre de 15 minutes à 2 heures, en fonction du type de mise à jour, du volume de données
et du nombre d'applications sur votre smartphone BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre smartphone ni passer d'appel
d'urgence lorsque la mise à jour est en cours. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.
Sur le réseau sans fil
Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil si une icône Mise à jour logicielle s'affiche sur
l'écran d'accueil de votre smartphone. Vous pouvez également rechercher des mises à jour manuellement via les options du
smartphone. La mise à jour disponible peut être une mise à jour logicielle complète ou partielle. S'il s'agit d'une mise à jour
complète du logiciel, les données de votre smartphone sont sauvegardées sur votre smartphone, puis restaurées au cours du
processus d'installation. Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut ne pas vous autoriser à mettre à
jour BlackBerry Device Software via le réseau sans fil ou peut ne pas vous autoriser à effectuer une mise à jour lorsque le
volume du trafic réseau est élevé. Selon votre fournisseur de services sans fil, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer
pour le téléchargement de la mise à jour sur votre smartphone.
À partir d'un site Web
Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software en connectant votre smartphone à votre ordinateur et en allant sur le
site www.blackberry.com/update. Si votre compte de messagerie professionnel utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre
administrateur peut ne pas vous autoriser à mettre à jour BlackBerry Device Software depuis un site Web.
À l'aide de BlackBerry Desktop Software
Si BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software depuis
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise à jour de BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur, consultez
l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche.
Vérifiez auprès de votre administrateur s'il existe des mises à jour de BlackBerry® Device Software approuvées pour votre
entreprise.
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