Résolution Des Problèmes : Téléphone - Blackberry Bold 9790 Guide De L'utilisateur

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Informations associées
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 71
Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la
messagerie vocale
Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry® avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale,
appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services sans fil
dispose de son propre système de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 71
Résolution des problèmes : téléphone
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le
modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options
de message sur l'écran Préférences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré
certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a
configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.
Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du
contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.
Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne
disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.
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Téléphone

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