Table des Matières
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Guide de l'utilisateur
•
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel
vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
•
Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS
Client est activée.
•
Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré auprès de
BlackBerry® Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche
l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si
l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.
•
Si vous avez activé le renvoi automatique des appels pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre
fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client sont également
transférés. Pour recevoir les appels passés vers le numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi
automatique des appels est désactivé.
Informations associées
Numérotation fixe et numérotation intelligente, 61
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 59
Changer le numéro de téléphone actif, 66
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry® et si vous essayez de consulter votre
messagerie vocale à l'aide d'une touche de raccourci, votre smartphone appelle le numéro d'accès à la messagerie
vocale de votre numéro de téléphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.
• Vous avez besoin d'un numéro d'accès à la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir un
numéro d'accès à votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Informations associées
Changer le numéro de téléphone actif, 66
Je ne peux pas bloquer d'appels
•
Il est possible que votre fournisseur de services sans fil ne prenne pas en charge la fonctionnalité de blocage d'appels. Pour
plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
•
Si BlackBerry® MVS Client est installé sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez bloquer les appels des appelants
indésirables. Pour plus d'informations, consultez le document BlackBerry MVS Client User Guide (Guide de l'utilisateur de
BlackBerry MVS Client).
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas définir le nombre de sonneries de votre
smartphone BlackBerry® avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services sans fil.
. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si
Téléphone
. Cliquez
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