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Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 247
Je ne reçois pas de messages texte
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans
fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire
Si votre smartphone BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM, il se peut que votre carte SIM ne prenne pas en charge les
langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire.
Décochez la case en regard de chaque langue non prise en charge par votre carte SIM.
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, si vous envoyez une vidéo en pièce jointe, vous ne pouvez peut-être pas
joindre un autre fichier ou créer de diaporama.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que le fichier porte l'extension .vcf (vCard®), .ics (iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimédia (par exemple, un
fichier .jpg, .gif ou .midi).
•
Vérifiez que le fichier n'est pas protégé par copyright.
•
Si des modèles sont disponibles pour votre smartphone BlackBerry®, utilisez un modèle vierge pour composer votre
message texte.
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de
réception
Si vous changez de smartphone BlackBerry® et restaurez les données de votre ancien smartphone sur le nouveau, les
raccourcis de la boîte de réception de l'ancien smartphone remplacent ceux du smartphone actuel.
Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boîte de réception, affichez la liste des
recherches enregistrées.
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