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Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 91
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
•
Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
•
Réconciliez manuellement les e-mails.
Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone
Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry® est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et
messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne
supprime pas les messages enregistrés.
Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et si, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini
sur Boîte aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur
est également supprimé de votre smartphone.
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche
pas
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses
par sections.
•
Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche
Suite complète.
•
Si une partie d'une conversation Google Mail™ ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
•
Si vous êtes en train de télécharger une pièce jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant. Essayez de
nouveau de télécharger la pièce jointe.
Informations associées
Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 92
Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 92
Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses
par sections.
•
Essayez de télécharger les images externes. Appuyez sur la touche
•
Essayez d'afficher le message en texte brut. Appuyez sur la touche
Informations associées
98
> Plus de la conversation.
> Obtenir des images.
> Obtenir du texte brut.
Messages
> Suite ou
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