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Avant de contacter le service après-vente
Veuillez consulter les éléments suivants avant de contacter le distributeur auprès duquel vous avez acheté ce
produit.
Généralités (page 223)
●
Informations sur l'erreur (page 223)
●
Généralités
Information
Nom du Scanneur
Numéro de série
Date de fabrication
Date d'acquisition
Problème
Fréquence du problème
Garantie
Options utilisées
Informations sur l'erreur
●
Connexions de l'ordinateur
Information
Système d'exploitation (Windows)
Message d'erreur
Interface
Contrôleur d'interface
Méthode de connexion
Indications
Exemple : fi-7300NX
Pour en savoir plus, reportez-vous à la
section
Consulter l'étiquette du produit
(page
225).
Exemple : XXXX000001
Pour en savoir plus, reportez-vous à la
section
Consulter l'étiquette du produit
(page
225).
Exemple : 20XX-01 (janvier 20XX)
Pour en savoir plus, reportez-vous à la
section
Consulter l'étiquette du produit
(page
225).
Indications
Exemple : interface USB
Exemple : Wi-Fi
223
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