Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via Wi-Fi
Vérifiez les points suivants
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Le point d'accès sans fil est-il sous tension ? (page 175)
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La version du logiciel du point d'accès sans fil est-elle la plus récente ? (page 175)
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Le scanneur est-il éloigné du point d'accès sans fil ? Y a-t-il un objet susceptible de bloquer le signal
(murs, panneaux en métal) ou une source électromagnétique ? (page 176)
Avez-vous sélectionné la méthode de connexion [Wi-Fi] ? (page 176)
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Avez-vous connecté le scanneur à un point d'accès sans fil ? (page 177)
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L'environnement de connexion sans fil est-il activé sur l'ordinateur ? (page 177)
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Avez-vous connecté l'ordinateur à un point d'accès sans fil ? (page 177)
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Le scanneur et l'ordinateur sont-ils connectés au même réseau ? (page 177)
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Le paramètre qui empêche la communication est-il configuré sur le point d'accès sans fil ? (page 178)
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Y a-t-il des restrictions de sécurité configurées sur le réseau ? (page 179)
Y a-t-il des restrictions de sécurité configurées sur l'ordinateur ? (page 179)
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Le scanneur est-il connecté à un autre ordinateur ? (page 179)
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L'adresse IP du scanneur est-elle correcte ? (page 179)
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L'adresse IP du scanneur est-elle utilisée pour d'autres appareils de communication ? (page 180)
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Les informations du serveur DNS sont-elles configurées correctement ? (page 180)
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Le serveur DNS fonctionne-t-il normalement ? (page 180)
Si le problème persiste, consultez d'abord la section
puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Vous pouvez également nous
contacter en vous reportant aux coordonnées de la section Pour nous contacter des Consignes de sécurité
fournies avec ce produit.
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Le point d'accès sans fil est-il sous tension ?
Solution
Mettez sous tension le point d'accès sans fil.
Vérifiez également l'absence d'erreur et de dysfonctionnement au niveau du point d'accès sans fil.
Pour en savoir plus sur les erreurs du point d'accès sans fil, consultez le guide de votre point d'accès sans
fil.
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La version du logiciel du point d'accès sans fil est-elle la plus récente ?
Solution
Des opérations inattendues peuvent se produire si la version du logiciel du point d'accès sans fil n'est pas
la plus récente.
Contactez l'administrateur réseau pour vérifier la version du logiciel. Envisagez une mise à jour à la version
la plus récente.
Avant de contacter le service après-vente (page
175
Dépannage
223),