●
Auparavant, avez-vous connecté au serveur un autre appareil de communication possédant la même
adresse IP que le scanneur ?
Solution
La communication échoue si vous connectez le scanneur au serveur et que vous modifiez les paramètres
des préférences sans éteindre le serveur après que ce dernier a communiqué avec un autre hôte ou un
autre appareil de communication possédant la même adresse IP que le scanneur. Redémarrez le serveur.
●
Y a-t-il un dispositif pare-feu sur le même réseau que le scanneur et le serveur ?
Solution
Vérifiez que le dispositif pare-feu n'interdit pas l'accès depuis le scanneur.
●
Les paramètres du scanneur associés au serveur sont-ils spécifiés correctement ?
Solution
Vérifiez les options de configuration du serveur en suivant la procédure ci-dessous :
1
Sur l'écran tactile, appuyez sur
2
Appuyez sur le serveur auquel vous souhaitez vous connecter, puis vérifiez les options de
configuration.
● Vérifiez si l'option [Activer] est active.
● Si les champs [Nom d'hôte/Adresse IP] et [Numéro de port] sont corrects.
● Indique si le paramètre [Authentification] d'un serveur proxy est correct.
●
Les paramètres spécifiés sur le serveur sont-ils corrects ?
Solution
Consultez le guide du serveur et vérifiez les paramètres.
→ [Paramètres du scanneur] → [Réseau] → [Serveur].
200
Dépannage