Avant de contacter le service après-vente
Vérifiez les éléments suivants avant de contacter le distributeur qui vous a vendu ce produit.
Généralités (page 150)
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Informations sur l'erreur (page 150)
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Généralités
Information
Nom du Scanneur
Numéro de série
Date de fabrication
Date d'acquisition
Problème
Fréquence du problème
Garantie
Options utilisées
Informations sur l'erreur
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Connexions de l'ordinateur
Information
Système d'exploitation (Windows)
Message d'erreur
Interface
Contrôleur d'interface
Indications
Exemple : fi-800R
Pour en savoir plus, reportez-vous à la
section
Consulter l'étiquette du produit
(page
152).
Exemple : XXXX000001
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section
Consulter l'étiquette du produit
(page
152).
Exemple : 20XX-01 (janvier 20XX)
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section
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(page
152).
Indications
Exemple : interface USB
150
Dépannage