一般的な解決方法 - Bose QUIETCOMFORT 35 II Notice D'utilisation

一般的な解決方法
ヘッドホンに問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
• ステータスインジケーターの状態を確認します (24ページを参照)。
• バッテリーを充電します(23 ページを参照)。
• ヘッドホン、モバイル機器、音楽再生アプリの音量を上げます。
• 別のモバイル機器を接続してみます (31ページを参照)。
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご確
認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスまでお
問い合わせください。
症状
ヘッドホンの電源が入
らない
ヘッドホンとモバイル
機器を接続できない
NFC を使用してヘッド
ホンを接続できない
対処方法
バッテリーを充電します。
• ステータスインジケーターの状態を確認します (24 ページを
参照 )。
• 音声ケーブルを取り外します。
• USB 充電ケーブルを取り外します。
• モバイル機器での操作:
- Bluetooth 機能をオフにしてから、もう一度オンにします。
- モバイル機器の Bluetooth リストから本製品を削除します。
もう一度接続し直します。
• モバイル機器をヘッドホンに近づけ、他の干渉源や障害物から
離します。
• 別のモバイル機器を接続します (31ページを参照 )。
• global.Bose.com/Support/QC35iiにアクセスして、解説ビデオを
参照します。
• ヘ ッ ド ホ ン の ペ ア リ ン グ リ ス ト を 消 去 し て (32 ペ ー ジ を 参
照 )、もう一度接続し直します。
• ステータスインジケーターの状態を確認します (24 ページを
参照 )。
• お使いの機器がNFCによる Bluetooth 接続に対応していることを
確認します。
• お使いの機器のロックを解除して、 Bluetooth 機能と NFC 機能を
有効にします。
• モバイル機器の背面にある NFC タッチポイントをヘッドホンの
NFC タッチポイントに当てます。
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
日 本 語 - 3 7