Veelgebruikte oplossingen
Als je problemen hebt met je hoofdtelefoon:
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 24).
• Laad de batterij op (zie pagina 23).
• Zet het volume op je hoofdtelefoon, mobiele apparaat en muziek-app hoger.
• Probeer een ander mobiel apparaat te koppelen (zie pagina 31).
Als je het probleem niet kunt oplossen, raadpleeg dan de onderstaande tabel voor
symptomen van en oplossingen voor veel voorkomende problemen. Als je het probleem
niet kunt oplossen, neem dan contact op met de Bose-klantenservice.
Symptoom
De hoofdtelefoon kan
niet worden aangezet
De hoofdtelefoon
kan niet met je
mobiele apparaat
worden verbonden
De hoofdtelefoon
kan niet met NFC
worden verbonden
Oplossing
Laad de batterij op.
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 24).
• Koppel de reserveaudiokabel los.
• Koppel de USB-oplaadkabel los.
• Op je mobiele apparaat:
- Schakel de Bluetooth-functie uit en weer in.
- Verwijder de Bose® QuietComfort® draadloze hoofdtelefoon II uit
de Bluetooth-lijst op je apparaat. Maak opnieuw verbinding.
• Plaats je mobiele apparaat dichter bij de hoofdtelefoon en weg van
mogelijke storingsbronnen of obstakels.
• Maak verbinding met een andere mobiel apparaat (zie pagina 31).
• Ga naar global.Bose.com/support/QC35ii om instructievideo's te zien.
• Wis de koppellijst van de hoofdtelefoon (zie pagina 32)
en verbind opnieuw.
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 24).
• Controleer of je apparaat Bluetooth-verbinding via NFC ondersteunt.
• Ontgrendel je apparaat en zet de Bluetooth- en NFC-functie aan.
• Tik met het NFC-aanraakpunt op de achterkant van je mobiele
apparaat tegen het NFC-aanraakpunt op de hoofdtelefoon.
P R O B L E M E N O P L O S S E N
D U T C H - 3 7