ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
症状
音が出ない
音質が悪い
音声ケーブルで接続し
た機器からの音が聞こ
えない
音声ケーブルで接続さ
れている機器からの音
質が悪い
バッテリーが充電され
ない
Amazon Alexa が反応し
ない
3 8 - 日 本 語
対処方法
• ヘッドホンの電源がオンになっていて、バッテリーが充電され
ていることを確認してください。
• ステータスインジケーターの状態を確認します (24 ページを
参照)。
• ヘッドホン、モバイル機器、音楽再生アプリの音量を上げます。
• 電源/ Bluetooth スイッチ
て放し、接続している機器を確認します。正しい機器が接続さ
れていることを確認してください。
• モバイル機器をヘッドホンに近づけ、他の干渉源や障害物から
離します。
• 別の楽曲や音楽再生アプリを使用します。
• 別のモバイル機器を接続します(31ページを参照 )。
• モバイル機器が 2 台接続されている場合は、最初に他の機器で
再生を一時停止します。
• モバイル機器が 2 台接続されている場合は、両方の機器をヘッ
ドホンの通信範囲内(9 m)に移動してください。
• 別の楽曲や音楽再生アプリを使用します。
• 別のモバイル機器を接続します(31 ページを参照 )。
• 2 台目の機器の接続を解除してください。
• モバイル機器をヘッドホンに近づけ、他の干渉源や障害物から
離します。
• 音声ケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
• ヘッドホン、モバイル機器、音楽再生アプリの音量を上げます。
• 別の機器を接続します (31 ページを参照)。
• 音声ケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
• 別の機器を接続します(31 ページを参照 )。
• 充電用 USBケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
• 別の電源アダプターで試してみます。
• ヘッドホンが非常に高温または低温の場所に置かれていた場合
は、室温に戻してからもう一度充電してください。
• まだ設定していない場合は、Amazon Alexa用にアクションボタ
ンを設定します (17ページを参照)。
• モバイル機器をWi-Fi®に接続します。
• Amazon Alexa が利用可能な国にいることを確認します。
• 最新バージョンの Amazon Alexa アプリを使用していることを確
認します。
• その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
global.Bose.com/Support/QC35ii
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マークの方へスライドし