일반적인 문제 해결
헤드폰에 문제가 발생할 경우:
• 상태 표시등의 상태를 확인합니다(24페이지 참조).
• 배터리를 충전합니다(23페이지 참조).
• 헤드폰, 모바일 장치 및 음악 앱의 볼륨을 올립니다.
• 다른 모바일 장치의 쌍 결합을 시도합니다(31페이지 참조).
문제를 해결할 수 없을 경우 아래 표에서 증상을 식별하고 흔한 문제에 대한 해결책을
확인할 수 있습니다. 문제를 해결할 수 없을 경우 Bose 고객 서비스 센터에 문의하십시오.
증상
헤드폰의 전원이
켜지지 않는 경우
헤드폰이 모바일
장치와 연결되지
않을 경우
NFC를 사용하여
헤드폰을 연결할 수
없는 경우
해결책
배터리를 충전하십시오.
• 상태 표시등의 상태를 확인합니다(24페이지 참조).
• 백업 오디오 케이블을 분리합니다.
• USB 충전 케이블을 분리합니다.
• 모바일 장치에서:
- Bluetooth 기능을 사용 해제했다가 다시 사용 설정합니다.
- 장치의 Bluetooth 목록에서 Bose® QuietComfort® 무선 헤드폰 II를
제거합니다. 다시 연결합니다.
• 모바일 장치를 헤드폰 가까이로 이동하고 다른 간섭 또는 장애물에서
벗어납니다.
• 다른 모바일 장치를 연결합니다(31페이지 참조).
• global.Bose.com/Support/QC35ii를 방문하여 사용법 동영상을
시청합니다.
• 헤드폰 쌍 결합 목록을 소거(32페이지 참조)하고 다시 연결합니다.
• 상태 표시등의 상태를 확인합니다(24페이지 참조).
• 장치가 NFC를 사용한 Bluetooth 연결을 지원하는지 확인합니다.
• 장치의 잠금을 풀고 Bluetooth 및 NFC 기능을 사용 설정합니다.
• 모바일 장치 뒷면의 NFC 터치포인트를 헤드폰의 NFC 터치포인트에
탭합니다.
문 제 해 결
한 국 어 - 3 7